Мастерские и направления

Мастерская задаёт место работы сотрудников, реквизиты документов, контакты, нормочас, контроль качества и основные направления. Настраивать её может сотрудник с правом «Настройки». Удаление мастерских в этом разделе недоступно; для исключения из новых операций используется признак открытости.

Признак «Открыта» изначально включён. Название, город, адрес и телефон обязательны; логотип, email, код документов, режим работы и реквизиты заполняются по данным филиала.

Основной процесс может быть не задан. При выборе направления или его смене добавляются недостающие профильные статусы и типовые работы. Это не переименовывает и не преобразует уже созданные документы.

1. Откройте создание мастерской и вкладку «Основное». Введите название, город, адрес и телефон; загрузите логотип при необходимости.
2. Задайте необязательный «Код документов»: уникальные 1–5 букв. В номер добавится префикс, например «ЦС-123».
3. Укажите режим работы, контакты и дополнительные сведения. Проверьте их: они используются в печатных документах.
4. Заполните направления, отзывы и реквизиты на соответствующих вкладках, затем сохраните.

Создание зависит от лимита мастерских и состояния подписки. Закрытая мастерская не предлагается там, где форма требует открытую точку.

«Стоимость нормочаса» — цена часа для услуг с таким способом расчёта. Количество нормочасов задаётся в услуге; проверьте оба значения.

В «Контроль качества при выдаче» добавьте проверяемые пункты. В окне «Выдать» нужно отметить все пункты; иначе выдача не проходит. Пустой список означает выдачу без этого чек-листа. Пункты можно упорядочить и изменить.

На вкладке «Направления» выберите основной процесс: ремонт, монтаж или обслуживание. Он поднимает профильный раздел в меню и задаёт тип документа по умолчанию для мастерской.

В «Скрыть разделы из меню» можно отметить ненужные направления. Основной процесс скрыть нельзя. Скрытие меняет меню: сохранённые документы остаются доступны по ссылкам и в поиске с учётом прав. Для ограничения сотрудников настраивайте права доступа.

На вкладке отзывов укажите ссылки организации на Яндекс.Картах, 2ГИС и Google. Действие «Посмотреть глазами клиента» показывает блок оценки, учитывая введённые ещё не сохранённые ссылки. После проверки сохраните карточку.

На вкладке реквизитов заполните организацию, ИНН, КПП, ОГРН и банковские данные для счетов. Координаты мастерской нужны для карт и построения маршрутов; проверьте точку отдельно от текстового адреса.

• Филиала нет в выборе — проверьте «Открыта», изоляцию сотрудника и фильтр конкретной формы.
• Пропало направление — проверьте список скрытых разделов и основной процесс.
• Номер документа отклонён — код должен быть уникальным, состоять только из букв и иметь длину до 5 символов.
• Выдача требует проверки — заполните все пункты контроля качества мастерской.
• Стоимость услуги по нормочасам неверная — проверьте цену часа мастерской и трудоёмкость услуги.