Деньги

Платежи, онлайн-оплата, кассовые чеки и обмен с 1С.

Названия документов и доступные действия зависят от настроек компании и прав сотрудника.

Деньги: поступления, списания и связи

Денежная операция фиксирует фактическое поступление или списание. Счёт задаёт требование оплаты, ссылка на оплату — состояние платежа у провайдера, кассовый чек — результат фискализации. Эти записи проверяются отдельно.

Для чтения и изменения нужны права на деньги. Используйте действия оплаты в рабочем документе, когда деньги относятся к конкретному ремонту, заказу или счёту: связь будет понятнее при проверке долга.

Что подставляется в форму денежной операции

  • Общая форма изначально выбрана как поступление; кнопка «Списание» открывает расход.
  • Дата платежа — текущая дата в часовом поясе компании, мастерская — мастерская сотрудника.
  • При входе из клиента его карточка может быть уже выбрана; при оплате документа сумма подставляется из текущего долга.
  • Способ оплаты и сумма обязательны. Категорию, реквизиты платёжного документа и примечание нужно проверить.

Автоподставленный долг — предложение формы, а не подтверждение получения именно этой суммы.

Как оформить поступление или расход денег

  1. На странице денег нажмите «Поступление» или «Списание».
  2. Проверьте тип операции, способ оплаты, категорию, сумму, дату и мастерскую.
  3. Выберите контрагента; при необходимости заполните тип и номер платёжного документа, примечание.
  4. Укажите связанные акты, заказы или счета, если платёж относится к ним; сохраните.
  5. Проверьте запись и баланс документа. Если платёж уже пришёл автоматически от провайдера, не создавайте второй вручную.

Возврат клиенту и кассовые чеки

В форме списания доступен признак «Это возврат клиенту» для отчётности и фильтра возвратов. Для возврата онлайн-платежа используйте доступное действие провайдера у соответствующей ссылки на оплату и проверьте результат.

Действия ККМ и OrangeData зависят от подключённых интеграций и прав. Создание денежной записи само по себе не подтверждает успешную фискализацию. Смотрите статус чека и уведомление действия; при ошибке сначала проверьте уже созданные записи.

Типы денежных операций: категории и предзаполнение

Справочник типов операций классифицирует деньги, например аренду, закупки или инкассацию. Через «Создать тип операции» задайте обязательное название, необязательную группу и направление. Группа помогает фильтровать и объединять записи; готовое направление автоматически не назначается.

Это категория операции, а способ оплаты обозначает наличные, банк, карту и другие средства. При создании платежа проверьте оба поля.

Как направление категории влияет на отчёт прибыли

В поле «Направление (для ОПиУ)» значение «Расход» включает категорию в накладные расходы отчёта. «Перевод» и пустое значение не входят в прибыль, чтобы не задвоить себестоимость и зарплату. «Доход» используется справочно.

После изменения категории проверьте отчёт и классификацию связанных операций. Используемый тип может быть защищён от удаления; в справочнике доступна история изменений.

Поиск, экспорт и частые вопросы по деньгам

Вкладки списка разделяют поступления, списания, зарплату и возвраты. Фильтры учитывают способ оплаты, категорию, мастерскую и контрагента. Экспорт выбранных операций доступен в XML для 1С и TXT.

  • Долг не изменился — проверьте связь платежа с документом и направление операции.
  • Клиент оплатил, запись ждёт — проверьте ссылку и запросите обновление статуса, прежде чем добавлять деньги вручную.
  • Платёж есть, чека нет — проверьте отдельный статус фискализации и настройку провайдера.
  • Расход не попал в прибыль — проверьте направление категории и период отчёта.

Остались вопросы по Вашему процессу?

Написать в поддержку →
Мы на связи — напишите нам
Telegram Написать в чат