Приём изделий с фотофиксацией дефектов, виды обработки, договор ответственного хранения, страхование, маршруты от приёмного пункта до фабрики и обратно.
все дефекты при приёме
сухая, аква, кожа, ручная
договор и опись
пункт ↔ фабрика
Химчистка — это не «починил пальто». Это приём с фиксацией каждого пятна, договор ответственного хранения, разные виды обработки и логистика «пункт-фабрика-пункт». Всё это в одной системе.
Каждое изделие — фото со всех сторон, отметки о дефектах: пятна, потёртости, недостающие пуговицы, прорыв подкладки. Клиент видит, что мы зафиксировали — никаких «было ещё и это» при выдаче.
Сухая чистка, аквачистка, обработка кожи, ручная чистка деликатных изделий — у каждой свой прайс, своя длительность, свои особенности. При оформлении видны рекомендуемые виды по типу изделия.
Шаблоны актов и квитанций настраиваются под вашу химчистку: опись изделия, оценочная стоимость, обязательства сторон. Печатаются прямо из акта с реквизитами и подписью.
Каждый приёмный пункт — отдельный workshop в системе. Видно, где принят заказ, в каком статусе сейчас, куда возвращать на выдачу. У клиента в квитанции — адрес нужной точки.
Обычная чистка — 3–5 дней. Если клиент готов доплатить за срочность — отметка «срочно» с надбавкой к цене и фокусом для производственной линии. Клиент не ждёт, вы зарабатываете больше.
Дисконтные программы для постоянных клиентов: накопительные баллы, скидка по карте, бонус за объём (3 изделия в одном чеке — −10%). Заодно работает с UDS и Самосейл — без отдельной системы.
Один и тот же простой протокол для пальто за 500 ₽ и шубы за 5 000 ₽. Доверие клиента строится на том, что мы документируем каждый шаг.
Фото изделия со всех сторон, отметки о пятнах и дефектах, тип ткани, выбор вида обработки. Договор хранения и квитанция клиенту с предварительной ценой.
Курьер забирает партию из приёмного пункта по списку. На фабрике принимают по описи, ничего не теряется. После обработки — обратный маршрут к нужному пункту.
Клиент получает SMS «готово» с адресом нужного пункта. Приходит, проверяет качество по фото до/после, оплачивает картой или СБП. Чек по 54-ФЗ автоматически.
Тип изделия, ткань, дефекты с фото, выбранный вид обработки, цена, маршрут «пункт ↔ фабрика», подпись клиента — без бумажек.
Один пункт у метро или сеть с центральной фабрикой и пятью приёмными точками — система покрывает оба сценария.
Точка в ТЦ, на первом этаже жилого дома или в спальном районе. Принимаете изделия, отправляете на фабрику, выдаёте обратно. Главное — порядок и быстрая приёмка.
Центральная производственная база и несколько приёмных пунктов в городе. Технология обработки разная, важна логистика, чтобы изделие ехало туда-обратно без задержек.
Та же платформа адаптирована под специфику разных сервисов — выберите свою.
IMEI, склад дисплеев и АКБ, гарантия, лиды с Avito
Service Tag, диагностика, журнал замен, B2B-договоры
Выезды, маршруты, артикулы Bosch/LG/Samsung
Калибры, ответственное хранение, фотофиксация
Счётчики копий, картриджи, договоры с юрлицами
Бренды и модели, гарантия, диагностика двигателей
Пары, фото при приёме, типовые операции, фурнитура и подошвы
Перенесём базу клиентов, настроим виды обработки и прайс под ваш парк машин, маршруты «пункт ↔ фабрика», договоры хранения с описью и фото.