Программа для ремонта
бытовой техники
Заявки с выездом мастера, маршруты на карте, склад запчастей по артикулам Bosch, LG, Samsung, Indesit, раздельная гарантия на работу и запчасть.
расписание мастеров и адресная база
Яндекс.Карты, 2ГИС — наглядно
Bosch, LG, Samsung, Indesit
отдельно на работу и запчасть
Заточено под выездной ремонт
Бытовая техника — это про выезды, маршруты, гарантию и тяжёлые запчасти, которые не возишь с собой просто так. СервисАпп помогает мастеру не тратить день на дорогу и пустые заявки.
Заявки с выездом и расписание
Каждая заявка — адрес, время и мастер. Календарь выездов с цветными слотами по мастерам: видите свободные окна за минуту, распределяете заявки вручную или по геозонам, которые задаёте сами.
Маршруты на Яндекс.Картах
Заявки мастера на день рисуются маршрутом на карте — видно, в каком порядке ехать, сколько километров, где «крюк». Снижение пустого пробега — это самая дорогая для выездного сервиса экономия.
Запчасти по артикулу
Каталог запчастей с артикулами производителей — Bosch, LG, Samsung, Indesit, Electrolux. Поиск по части кода, привязка к моделям и узлам (помпа стиральной, компрессор холодильника). Заказы со склада — в два клика.
Мобильный мастер на выезде
У мастера на телефоне — список выездов, фото техники до и после, прайс работ и запчастей. Закрытие акта и приём оплаты по СБП — прямо на месте, без поездок в офис за бумажным актом.
Раздельная гарантия
На работу мастера — одни сроки (14 дней), на запчасть — другие (часто 1–2 года от поставщика). При повторе видите, что и почему ещё на гарантии: едете бесплатно или предлагаете платный визит.
Гарантийные договоры с дилерами
Отдельный поток заявок от дилеров (М.Видео, DNS, Эльдорадо), которым вы делаете гарантийные ремонты. Реестр заявок с серийниками, отчёт за месяц и счёт с УПД для оплаты.
От заявки до закрытия выезда
Заявка с сайта, звонка или Avito превращается в выезд за 30 секунд. Мастер делает работу с телефона, клиент подписывает акт пальцем — никаких бумаг туда-сюда.
Приняли заявку
Звонок, Avito, форма с сайта или МАКС — заявка падает в инбокс. Уточнили технику, адрес и удобное окно — назначили мастера и время.
Мастер на выезде
Маршрут на день у мастера в телефоне. На месте — фото техники, согласование цены с клиентом, списание запчастей со склада прямо из приложения.
Закрыли выезд
Оплата картой через СБП, ЮKassa или наличными. Чек по 54-ФЗ уходит автоматически на e-mail клиента. Журнал замен с раздельной гарантией: на работу и на каждую запчасть.
Один экран — вся информация по визиту
Адрес, время, мастер, техника с серийником, чек-лист диагностики, запчасти со склада, фото и подпись клиента — без бумажных нарядов.
Частному мастеру и сервису-партнёру дилеров
Один-два выездных мастера или сервис с гарантийными договорами от ритейлеров — система одинаково гибкая. Добавляете мастеров, склад и адресную базу под рост.
Мастер с выездами
Сами на машине ездите по городу. 3–8 заявок в день, нужно не забыть позвонить, не катать впустую, не потерять адрес и чек клиенту с собой.
- Маршрут на день в телефоне — не нужно держать в голове
- Фото техники до и после, история по адресу
- Чек по 54-ФЗ на e-mail клиента после оплаты
- Оплата картой/СБП на месте — без терминала
Сервис-партнёр дилеров
Делаете гарантийные ремонты для М.Видео, DNS, Эльдорадо. Каждый дилер — отдельный поток заявок с серийниками, договор, ежемесячный отчёт и счёт с УПД.
- Поток заявок отдельно по каждому дилеру
- Серийник техники, причина, фотодокументация
- Отчёт за месяц для оплаты от дилера
- Счёт + УПД от ИП/ООО — закрывающие к оплате
Что спрашивают сервисы бытовой техники
Программа для других мастерских
Та же платформа адаптирована под специфику разных сервисов — выберите свою.
Ремонт телефонов
IMEI, склад дисплеев и АКБ, гарантия, лиды с Avito
Ремонт ноутбуков
Service Tag, диагностика, журнал замен, B2B-договоры
Часы и ювелирка
Калибры, ответственное хранение, фотофиксация
Оргтехника и принтеры
Счётчики копий, картриджи, договоры с юрлицами
Электроинструмент
Бренды и модели, гарантия, диагностика двигателей
Химчистка
Приём изделий, фото дефектов, виды обработки, договор хранения
Ремонт обуви
Пары, фото при приёме, типовые операции, фурнитура и подошвы
Откройте выездной сервис
на современной платформе
Перенесём базу клиентов, настроим маршруты под ваш город, склад запчастей по артикулам и договоры с дилерами — если они у вас есть.