Программа для обслуживания
холодильного и климат-оборудования
Витрины, лари, сплит-системы и промхолод на объектах клиентов — под договором, с графиком ТО, выездами бригад и счетами юрлицам. Всё в одной системе, без таблиц и переписок в чатах.
каждая единица закреплена за адресом и клиентом
система сама напомнит о плановом обслуживании
учёт хладагента и расходников по нормам
акт, счёт и УПД из заявки в один клик
Заточено под обслуживание холода и климата по договору
Сервисной компании важны не разовые ремонты, а парк оборудования на объектах, планово-предупредительные работы и прозрачные отношения с юрлицами. СервисАпп ведёт всё это в одном окне.
Реестр оборудования по объектам
Каждая витрина, сплит-система или холодильная горка закреплена за адресом и клиентом. Видите весь парк на объекте, серийники, дату монтажа, историю выездов и заправок.
Плановое ТО по графику
Сезонное обслуживание, чистка конденсаторов, проверка давления — система ведёт график по каждой единице и заранее ставит задачу в работу. Ничего не «забывается» до отказа в жару.
Выезды и маршруты бригад
Заявка с адресом и временем падает в расписание инженера, маршрут строится на карте. Несколько объектов за день — без хаоса в звонках и стикерах на мониторе.
Хладагент и запчасти
Учёт фреона, фильтров-осушителей, компрессоров и расходников. Списываете при работе — видите остатки, себестоимость выезда и маржу по договору.
Счета, акты и УПД
По завершении работ — акт, счёт и УПД на юрлицо прямо из заявки. Абонентская плата по договору выставляется автоматически каждый месяц.
Личный кабинет клиента
Сеть магазинов или ресторан видит свои объекты, заявки, статусы и закрывающие документы в b2b-кабинете — без звонков «когда приедете» и «пришлите акт».
От заявки до закрывающих документов
Диспетчер не держит всё в голове, инженер видит задачу в телефоне, а клиент получает акт без напоминаний.
Приняли заявку
Клиент звонит или оставляет заявку в кабинете: «течёт витрина на Ленина, 7». Фиксируете объект, неисправность, срочность по SLA.
Назначили бригаду
Заявка уходит в расписание инженера с адресом и маршрутом. Он на месте списывает фреон и запчасти, фиксирует работы и фото с объекта.
Закрыли и выставили счёт
Формируете акт и счёт с УПД на юрлицо, обновляете дату следующего ТО. Документы уходят клиенту в кабинет автоматически.
Сезонное ТО и заправка — по готовым шаблонам
Соберите типовую работу за 3 шага: какие поля заполнит инженер, как пересчитать срок следующего ТО и в какое поле на карточке оборудования его записать. Без программистов.
Поля задачи
Описываете, что инженер заполнит при выполнении: список значений, переключатель, число, дата.
Правила пересчёта
Простые условия «если интервал = N — следующее ТО через столько-то дней». Без кода и формул в Excel.
Куда сохранить результат
Дата уходит в поле на карточке оборудования. При завершении задачи срок следующего ТО обновляется сам.
Сценарий: Сезонное ТО кондиционера
Готовый шаблон — нажмите и подправьте под себя
Выберите в один клик — поля и правила заполнятся автоматически.
Весь график ТО по парку — на одном экране
Видите, какие объекты на очереди по плановому обслуживанию, что просрочено, а что закрыто. Задачи на сезонное ТО создаются заранее, а не когда оборудование уже встало.
От частного мастера до сервисной компании
Начинаете один с парой договоров на магазины у дома — хватит. Растёте до отдела с бригадами и сотней объектов — система масштабируется без переезда на другую программу.
Частный инженер / ИП
Обслуживаете несколько магазинов, кафе и офисов по договору, выезжаете сами. Нужен порядок в объектах, график ТО и нормальные документы для юрлиц.
- Парк оборудования по каждому объекту без Excel
- Напоминания о сезонном ТО, чтобы не упустить
- Счёт и УПД на юрлицо прямо из заявки
- Учёт фреона и расходников — видна реальная маржа
Сервисная компания с бригадами
Диспетчер, несколько инженеров, десятки объектов и SLA по договорам. Нужен контроль выездов, маршрутов и закрывающих документов.
- Расписание и маршруты бригад на карте
- Контроль SLA: реакция и срок устранения
- Абонентская плата по договорам — автоначисление
- b2b-кабинет для сетевых клиентов с документами
Что спрашивают сервисы холода и климата
Сервис другого оборудования бизнеса
Та же платформа под разные сегменты обслуживания юрлиц по договору — выберите свой.
Торговое оборудование
Кассы и весы по точкам, контроль ФН, поверки, SLA
Медицинское оборудование
Журнал ТО, поверки и калибровки, договоры с клиниками
Кофемашины и вендинг
Парк по локациям, ТО по наработке, маршруты выездов
Промышленное · ППР
ППР по наработке, журнал ремонтов, заявки от цехов
IT-аутсорсинг
Заявки и SLA, профилактика ИТ-парка, абонентка
Оргтехника по договору
Счётчики копий, попечатная оплата, картриджи по графику
Авторизованный сервис
Гарантийные акты и RMA, серийники, обмен с 1С
Наведите порядок в обслуживании холода и климата
Перенесём ваши объекты и договоры, настроим график ТО под сезонность и подключим выставление счетов юрлицам. Без оплаты на старте.