1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является ИП Иванов Григорий Викторович (далее — Оператор, Мы).

1.3. Регистрация на сайте serviceapp.ru, а также любое использование указанного сайта означает ваше безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями вы должны воздержаться от использования сервиса.

1.4. Мы соблюдаем конфиденциальность вашей информации и обеспечиваем ее безопасность всеми находящимися в нашем распоряжении средствами в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

2. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Регистрируясь и используя сервис serviceapp.ru, вы даете свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

• Субъект персональных данных: пользователь сайта serviceapp.ru;
• Оператор персональных данных: владелец сайта serviceapp.ru;
• Цель обработки персональных данных: предоставление доступа к функционалу сервиса, идентификация пользователя, связь с пользователем, улучшение качества сервиса, разработка новых сервисов;
• Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: указан в разделе 4 настоящей Политики;
• Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств;
• Согласие действует с момента регистрации на сайте и до момента его отзыва;
• Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления письменного заявления Оператору по адресу: support@serviceapp.ru.

2.2. Вы подтверждаете, что, давая такое согласие, вы действуете по своей воле и в своих интересах.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные пользователей serviceapp.ru собираются и обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Предоставление права пользования программой для ЭВМ serviceapp.ru;
• Идентификация пользователя на сайте serviceapp.ru;
• Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервиса;
• Исполнение договорных обязательств;
• Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• Договор, стороной которого является субъект персональных данных;
• Законные интересы Оператора.

4. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Контактный телефон;
• Название предприятия (при наличии);
• ИНН, ОГРН/ОГРНИП.

4.2. Вся информация собирается как есть и не изменяется в процессе ее сбора.

4.3. Оператор также может собирать следующую техническую информацию:

• Файлы cookies, необходимые для работы serviceapp.ru, включая пользовательские настройки;
• IP-адрес пользователя;
• Информацию об ошибках работы serviceapp.ru;

4.4. Вся техническая информация собирается как есть и не изменяется в процессе ее сбора.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:

• С использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка);
• Без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка).

5.2. Мы используем персональные данные следующим образом:

5.2.1. Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, логин и пароль используются для идентификации пользователя на сайте serviceapp.ru и предоставления доступа к функционалу сервиса.

5.2.2. Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты используются для уведомления пользователя о текущих технических аспектах работы serviceapp.ru, изменениях в условиях использования, а также о других аспектах, связанных с использованием сервиса.

5.2.3. Фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты могут использоваться для уведомления пользователя посредством электронной почты о новых возможностях, акциях и других новостях serviceapp.ru, не относящихся к текущим техническим аспектам работы. Данные уведомления будут присылаться только в том случае, если пользователь не откажется от таких уведомлений. Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых рассылок.

5.3. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, или необходимостью их хранения в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Доступ к персональным данным пользователей serviceapp.ru имеют только те сотрудники Оператора, которым это необходимо для обеспечения функционирования сервиса и выполнения своих трудовых обязанностей.

6.2. Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам.

6.4. Оператор привлекает для обработки персональных данных следующих обработчиков:

• ПАО «Селектел» (ОГРН 1079847035179, ИНН 7814148471) — для хранения баз данных и обеспечения функционирования информационной системы. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в дата-центрах Селектел. С обработчиком заключен договор, обязывающий обработчика соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями ФЗ-152;
• Платежные системы и банки — для обработки платежей (передаются только данные, необходимые для совершения платежа);
• Сервисы аналитики и статистики — для анализа использования сервиса (передаются обезличенные данные).

6.5. Все обработчики обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. В соответствии с ФЗ-152 субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; применяемые Оператором способы обработки персональных данных; наименование и местонахождение Оператора; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; сроки обработки персональных данных;
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: support@serviceapp.ru.

7.3. Вы в любой момент можете изменить и/или удалить свои персональные данные, направив соответствующий запрос на электронную почту: support@serviceapp.ru. Оператор обязуется рассмотреть и ответить на запрос субъекта персональных данных в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса.

7.4. Если удаленная информация необходима для пользования serviceapp.ru, либо изменение информации сделано таким образом, что измененная информация недостаточна для пользования serviceapp.ru, то доступ к serviceapp.ru может быть приостановлен с момента такого изменения и/или удаления информации.

8. МЕСТО ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка и хранение персональных данных пользователей serviceapp.ru из Российской Федерации производится на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ФЗ-152.

8.2. Базы данных, содержащие персональные данные пользователей, размещаются в дата-центрах ПАО «Селектел», расположенных на территории Российской Федерации.

8.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными.

9.2. К таким мерам относятся, в частности:

• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
• Использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
• Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований ФЗ-152;
• Ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных;
• Применение шифрования при передаче персональных данных по открытым каналам связи;
• Ограничение доступа к персональным данным;
• Регистрация и учет действий с персональными данными;
• Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по реагированию;
• Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

9.3. Любая информация, которую вы вводите в браузере на вашем устройстве (ЭВМ), автоматически шифруется с использованием протокола SSL/TLS и передается на наше оборудование в зашифрованном виде.

9.4. Мы не собираем и не используем персональные данные третьих лиц, которые вносятся вами как пользователем serviceapp.ru в браузере на вашем устройстве при пользовании сервисом. Если вы используете какие-либо персональные данные третьих лиц (кроме персональных данных пользователя serviceapp.ru, указанных выше), то такие данные обезличиваются до момента их поступления на наше оборудование, и без использования дополнительной информации (которой мы не располагаем) для нас становится невозможным определить принадлежность каких-либо персональных данных какому-либо конкретному лицу.

9.5. Оператор обязуется не использовать специальные программы для ЭВМ, позволяющие получить доступ к зашифрованным персональным данным пользователей без их согласия.

10. ФАЙЛЫ COOKIE

10.1. Сайт serviceapp.ru использует файлы cookie для обеспечения функционирования сервиса, сохранения пользовательских настроек и улучшения качества работы сайта.

10.2. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он отклонял все файлы cookie или уведомлял вас об их отправке. Однако в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

10.3. Используя сайт serviceapp.ru, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

11.1. По любым вопросам, связанным со сбором, обработкой и хранением персональных данных, а также для реализации своих прав, предусмотренных законодательством о персональных данных, вы можете обращаться к Оператору по следующим контактам:

• Адрес электронной почты: support@serviceapp.ru

11.2. Оператор обязуется рассмотреть ваше обращение в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

12.2. При внесении изменений в Политику конфиденциальности Оператор уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Политики на сайте serviceapp.ru с указанием даты последнего обновления.

12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте serviceapp.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности постоянно доступна на странице по адресу: serviceapp.ru/privacy-policy.

12.5. Продолжая использовать сервис serviceapp.ru после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с такими изменениями.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сервиса serviceapp.ru.

13.2. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

13.3. Все возможные споры, вытекающие из настоящей Политики конфиденциальности, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора.

13.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.