СервисАпп AI AI-помощник для всей панели Узнать больше
CRM для ремонта и обслуживания

Весь сервис —
от заявки до прибыли

Приёмка, ремонт, склад, деньги и зарплаты — в одном окне, без бумажек и потерянных заказов. Для ремонта, обслуживания оборудования, монтажа и выездного сервиса — от одного мастера до сети.

Попробовать бесплатно Смотреть тарифы
14 дней бесплатно Без банковской карты
Соберём процесс под Ваш бизнес

Чем Вы занимаетесь?

Покажем процесс с той стороны, что ближе именно Вам.

Какой у Вас масштаб?

От этого зависит, в какие боли бьёт процесс: одному мастеру — одно, руководителю сети — другое.

14 дней бесплатно, без банковской карты

Ваш процесс

Один заказ — и собирается Ваш документ

01

Заявка

Сообщения с Авито, МАКС, сайта и звонки собираются в одну ленту — с источником, временем и ответственным.

Боль: Заявки тонут в переписках Авито, пока руки в ремонте — теряются и клиенты, и деньги. Боль: Приёмщик не видит, из какого канала пришёл клиент и кто за него отвечает. Боль: Нет единой картины входящего потока по точкам — рекламный бюджет уходит вслепую. Боль: Обращения сети разбросаны по аккаунтам и филиалам — часть просто теряется.
Возможности этапа
  • Несколько аккаунтов Авито в одном окне
  • МАКС-бот и формы с Тильды
  • Из любого сообщения — акт в один клик
  • История переписки прикреплена к заявке
02

Приёмка

Акт приёма за две минуты: клиент, аппарат, дефект, фото, подпись. Клиент уходит с квитанцией и QR-статусом.

Боль: Рукописные квитанции теряются, а клиент звонит «ну что там?» по три раза в день. Боль: У каждого приёмщика свой формат — потом не разобрать, что приняли. Боль: Нет стандарта приёмки — спорные случаи на выдаче бьют по репутации. Боль: Разные бланки и правила на точках — бренд выглядит разнобойно.
Возможности этапа
  • Фото дефекта прямо при приёмке
  • Свои поля: IMEI, серийник, № пломбы
  • Вся история аппарата за 10 секунд
  • Квитанция с QR-кодом статуса
03

Диагностика

Мастер ставит диагноз — работы и запчасти подставляются из справочника, цена собирается сама.

Боль: Цену называете на глаз — то продешевили, то спугнули клиента. Боль: У разных мастеров разные цены на одну работу — клиенты это замечают. Боль: Скидки и цены «из головы» съедают маржу незаметно. Боль: Нет единого прейскуранта — каждая точка считает по-своему.
Возможности этапа
  • Справочник работ под Ваш профиль
  • Нормо-час с количеством часов
  • Корзина запчастей по живому остатку
  • Наценка считается автоматически
04

Согласование

Смета уходит в МАКС, СМС или кабинет клиента — он видит работы и запчасти и подтверждает в одно касание.

Боль: Полдня уходит на «дозвониться и согласовать» вместо ремонта. Боль: Приёмка завалена звонками «как там ремонт?» вместо новых клиентов. Боль: Споры о сумме на выдаче — потерянное время и нервы. Боль: Переписка с клиентом теряется между сменами и филиалами.
Возможности этапа
  • Сообщения клиенту в МАКС и СМС по шаблону
  • Кабинет без паролей — по ссылке и QR
  • −30–50% звонков «как там ремонт?»
  • Кабинет под Вашим логотипом
05

Ремонт

Акт уходит мастеру; запчасти списываются по партии, статус каждого ремонта виден на доске заказов.

Боль: Держите все заказы в голове — что-то обязательно забывается. Боль: Не видно, кто завален, а кто простаивает — заказы стоят. Боль: Не понятно, кто реально приносит деньги, а кто тянет вниз. Боль: Филиалы непрозрачны — что в работе, видно только по звонку.
Возможности этапа
  • Доска заказов по мастерам и статусам
  • Права до каждого действия
  • Изолированный мастер видит только своё
  • Задачи сотрудникам со сроком
06

Выдача и оплата

Клиент платит картой или по СБП по ссылке; чек 54-ФЗ уходит в ФНС, на работу и запчасть встаёт гарантия.

Боль: Нет кассы и терминала — а чек по закону нужен уже сегодня. Боль: Деньги и документы вручную сводятся в Excel по вечерам. Боль: Выручка по точкам собирается с задержкой и ошибками. Боль: Закрывающие и обмен с 1С по сети — ручной ад для бухгалтерии.
Возможности этапа
  • Оплата картой и по СБП через ЮKassa
  • Онлайн-касса через ККМ: Атол, Штрих-М
  • УПД и закрывающие в один клик
  • Обмен с 1С и Контур.Эльбой
01

Оборудование на учёт

Техника клиента заносится в реестр: модель, серийник, место установки, гарантия — вся история в одной карточке.

Боль: Помните по памяти, у кого что стоит — что-то обязательно теряется. Боль: Реестр оборудования в разных таблицах — никто не видит полной картины. Боль: Парк техники клиентов нигде не сведён — продавать ТО не на чем. Боль: Тысячи единиц по объектам — без единого реестра это хаос.
Возможности этапа
  • Реестр оборудования и парк клиента
  • Карта помещений: техника на плане этажа
  • Вся история обслуживания в карточке
  • Привязка к договору и объекту
02

Заявка ТО

Регламент создаёт заявки ТО по календарю или наработке: моточасы, циклы, поверки. После завершения система рассчитывает следующий срок.

Боль: Сроки ТО держите в блокноте — клиент уходит к тем, кто напомнил. Боль: ТО планируется вручную — что-то всегда просрочивается. Боль: Просроченные ТО — это упущенная выручка и риск по гарантии. Боль: Регламенты ТО по сети не синхронны — поверки срываются.
Возможности этапа
  • ТО по наработке: моточасы, циклы, отпечатки
  • Шаблоны работ ТО без кода + 10 вариантов
  • Напоминания клиенту автоматом
  • Закрыли ТО → рассчитан следующий срок
03

Назначение работ

В заявке ТО назначаете ответственного и срок, а чек-лист и поля мастера берутся из выбранного шаблона работ.

Боль: Сами себе и план, и исполнитель — легко упустить детали. Боль: Наряды распределяются на словах — потом не найти концов. Боль: Не видно загрузки по плановым работам наперёд. Боль: Наряды бригадам по объектам — без системы это диспетчерский ад.
Возможности этапа
  • Заявки с приоритетом и сроком
  • Чек-лист из шаблона работ
  • Загрузка исполнителей наперёд
  • Контроль просроченных заявок
04

Работы по ТО

Исполнитель ведёт работы по чек-листу; замены и расходники списываются со склада по партии.

Боль: Что заменили и сколько ушло расходников — нигде не зафиксировано. Боль: Расход ЗИП на ТО не виден — склад тает незаметно. Боль: Себестоимость обслуживания размыта — не понятно, в плюсе ли. Боль: ЗИП по объектам не контролируется — пересорт и недостачи.
Возможности этапа
  • Списание ЗИП по партии и себестоимости
  • Неснижаемый остаток и резерв под ТО
  • Фото и отметки по чек-листу
  • Замеры прямо в заявке
05

Акт ТО и договор

Закрытие ТО формирует акт и документы; разовое обслуживание превращается в абонентский договор.

Боль: Разовое ТО — и клиент пропадает на год: нет повода вернуться. Боль: Нет регулярной выручки — каждый месяц начинаете с нуля. Боль: Абонентка не оформлена — доход непредсказуем. Боль: Договоры обслуживания по сети ведутся вразнобой.
Возможности этапа
  • Абонентское обслуживание по договору
  • Акт ТО и закрывающие документы
  • Следующее ТО планируется автоматически
  • Выручка ТО видна в аналитике
01

Заявка или проект

Заявка на монтаж или крупный проект, где десятки актов собираются под один итог.

Боль: Монтаж и ремонт мешаются в одной куче — не разобрать. Боль: Несколько монтажей разом — кто что делает, не видно. Боль: Крупный объект — это десятки актов, а итог нигде не сходится. Боль: Монтажи по объектам сети ведутся без общего реестра.
Возможности этапа
  • Монтажный проект над группой актов
  • Σ итог по дочерним актам
  • Этапы и привязка актов к проекту
  • Тип акта: монтаж отдельно от ремонта
02

Замер на объекте

Выезд на замер цепляется к заявке: адрес, схема проезда и фото объекта — прямо в задаче.

Боль: Замер на бумажке — половина данных теряется по дороге. Боль: Замерщик и монтажник не передают друг другу детали. Боль: Между замером и монтажом теряется время и информация. Боль: Замеры по объектам не стандартизованы.
Возможности этапа
  • Выезд-замер прямо из заявки
  • Адрес и схема на Яндекс.Картах
  • Фото и параметры объекта
  • Замер с телефона на объекте
03

Смета и оборудование

Оборудование под монтаж — продажа со склада или техника клиента; смета собирается сразу.

Боль: Считаете смету в калькуляторе — ошибки и недосчёты. Боль: Оборудование и работы считают по-разному — споры с клиентом. Боль: Маржа монтажа размыта между железом и работой. Боль: Нет единого каталога оборудования по сети.
Возможности этапа
  • Продажа оборудования со склада
  • Списание по партии и себестоимости
  • Работы по прейскуранту монтажа
  • Смета клиенту на согласование
04

Монтаж

Монтаж ведёт бригада по графику; статус и сроки каждого этапа под контролем.

Боль: Один на объекте — легко выбиться из срока без напоминаний. Боль: Бригады пересекаются по времени — графики срываются. Боль: Сроки монтажа плывут — клиенты недовольны. Боль: Загрузка бригад по объектам не видна централизованно.
Возможности этапа
  • Наряды бригадам с приоритетом
  • График и контроль сроков
  • Изоляция: бригада видит своё
  • Задачи по этапам монтажа
05

Ввод в эксплуатацию

Закрытие монтажа печатает акт ввода и гарантийный талон; оборудование встаёт в реестр клиента.

Боль: Гарантийные талоны от руки — теряются, потом не доказать. Боль: Что и когда сдали в эксплуатацию — нигде не зафиксировано. Боль: Гарантийные обязательства не отслеживаются — риск убытков. Боль: Ввод в эксплуатацию по объектам — без единого учёта.
Возможности этапа
  • Печать «Акт ввода в эксплуатацию»
  • Гарантийный талон автоматически
  • Точная гарантия из проданного товара
  • Бейдж гарантии в кабинете клиента
06

Передача в ТО

Для смонтированной техники сразу создаётся заявка ТО — монтаж рождает абонента, который платит каждый год.

Боль: Сдали объект — и забыли: повторной выручки ноль. Боль: Нет связки монтаж → обслуживание — клиент уходит. Боль: Разовый монтаж не превращается в поток — выручка не растёт. Боль: Парк смонтированной техники не переходит в обслуживание.
Возможности этапа
  • Оборудование на учёт с датой ввода
  • Заявка ТО создаётся при монтаже
  • Договор обслуживания из проекта
  • Истекающая гарантия — отдельный виджет
01

Заявка и запись

Клиент оставляет онлайн-заявку на удобное время; она попадает в календарь выездов.

Боль: Запись на выезды в голове и заметках — накладки неизбежны. Боль: Слоты разруливаются по телефону — двойные брони. Боль: Загрузка выездов непрозрачна — то простой, то завал. Боль: Заявки на выезд по регионам не сводятся воедино.
Возможности этапа
  • Онлайн-заявка на удобное время
  • Заявка сразу в календарь
  • Длительность по операциям → размер слота
  • Все каналы заявок в одном окне
02

Диспетчеризация

Система подбирает мастера по доступности и графику, предупреждает о конфликтах.

Боль: Сами себе диспетчер — что-то всегда наслаивается. Боль: Кому отдать выезд — решается на глаз, мастера простаивают. Боль: Нет картины доступности — распределение хаотично. Боль: Десятки мастеров по регионам — ручная диспетчеризация не тянет.
Возможности этапа
  • Доступность: недельный график и выходные
  • Ранжирование мастеров по конфликтам
  • Предупреждение при назначении
  • Авто-размер слота по длительности
03

Маршрут

Выезды дня выстраиваются по близости; на карте — порядок объезда и маршрут на день.

Боль: Катаетесь зигзагами — лишние километры и время. Боль: Маршруты не оптимизированы — мастера жгут бензин впустую. Боль: Километраж и пробег не под контролем — расходы растут. Боль: Логистика по регионам без маршрутизации — деньги на ветер.
Возможности этапа
  • Порядок объезда по близости
  • Карта выездов с нумерацией маршрута
  • Маршрут и порядок точек на день
  • Адрес и схема проезда у мастера
04

Работы на месте

Мастер ведёт заказ с телефона: фото, статусы, акт — не возвращаясь в офис.

Боль: На выезде нет под рукой истории и бланков — работаешь вслепую. Боль: Мастер на выезде оторван от системы — данные вносятся потом. Боль: Что реально сделано на выезде — видно только со слов. Боль: Выездные бригады вне системы — контроля ноль.
Возможности этапа
  • Выезд с телефона: фото и статусы
  • Акт прямо на выезде
  • История клиента под рукой
  • Адрес и оплата на одном экране
05

Оплата на месте

Клиент платит по СБП прямо у двери; чек 54-ФЗ формируется сразу.

Боль: Наличные на выезде — риск и морока с чеком. Боль: Оплата на выезде не привязана к акту — сверка мучительна. Боль: Деньги с выездов доходят с задержкой и недостачами. Боль: Оплаты по выездам сети не сходятся с актами.
Возможности этапа
  • Оплата по СБП у клиента
  • Чек 54-ФЗ формируется сразу
  • Привязка оплаты к акту выезда
  • Деньги — сразу на расчётный счёт
06

Отчёт и зарплата

Выезд закрыт — зарплата за работу и выезды считается сама.

Боль: Свою выработку по выездам считаете вручную. Боль: Зарплата за выезды — вечный спор: что и сколько. Боль: Стоимость выездного часа размыта — рентабельность неясна. Боль: ЗП выездных бригад по регионам — Excel-кошмар.
Возможности этапа
  • Оплата за выезды и операции
  • «Моя выработка» у мастера
  • Ведомости и выгрузка в Excel
  • Контроль повторных выездов

…а потом клиент возвращается — и приводит знакомых. Один аккуратный процесс превращается в поток заказов по сарафану. …а потом он возвращается — повторные обращения и лояльность держат базу тёплой. Разовый клиент становится постоянным. …а потом он возвращается — и это видно в цифрах: повторные обращения и маржа по каждому документу. Разовая работа превращается в предсказуемый доход. …а потом — договоры на обслуживание и ТО по графику. Разовая работа превращается в абонента, который платит каждый год.

Готовы вести так каждый заказ?

Запуск — в день регистрации. Клиентов, технику и остатки перенесём из Excel, CSV или 1С.

14 дней бесплатно, без банковской карты · все тарифы

Загружаем форму…
Тарифы
  • Лайт
    700 ₽ · 5 сотрудников
  • Оптимум
    1 400 ₽ · личный кабинет клиента
  • Про
    2 800 ₽ · выезды, обмен с 1С
  • Энтерпрайз
    от 7 000 ₽ · ТОиР, монтаж, филиалы
  • Премиум
    от 49 900 ₽ · свой сервер
Все тарифы и сравнение

14 дней бесплатно на «Энтерпрайз»

Отзывы клиентов

Система меняется вместе с процессами клиента

Компании приходят с разными задачами — от учёта ремонтов до собственного портала для сети АСЦ. Здесь они рассказывают, что получилось на практике.

История успеха

«Ничего невозможного для СервисАпп нет»

С командой СервисАпп мы познакомились в процессе поиска компании, которая могла бы создать нам функционал работы с сервисными центрами. Мы производители оборудования, и цель была — создать портал для работы наших сервисов: отчётность по гарантийным ремонтам, базу запасных частей, документацию, статистику отказов и другое.

Команда согласилась на создание нестандартной программы. И через месяц, включая тестирование и доработки, мы уже имели свой сервисный портал.

Что очень радует: понимание командой процессов сервиса позволяет нам быстро находить решения, которые воплощаются в удобство пользования программой как нашими партнёрами, так и нами.

Мы постоянно совершенствуем функционал для работы, внедряем новые возможности. Всё, что нами задумывалось, делалось быстро и на высоком уровне. Даже вывод части функционала из внутренней части портала на внешний сайт.

Особенно радует, что команда сама порой предлагает функции, которые упрощают и систематизируют нашу работу. Так, например, нам внедрили проверку дальности выезда сервиса на ремонт.

Ничего невозможного, мне кажется, для СервисАпп нет. Мы продолжаем делать с ними интересные, полезные и удобные для наших сервисов вещи. В планах — внедрение ИИ в наш портал.

Очень рекомендую сотрудничество с командой СервисАпп всем, кто хочет сделать программу для работы с АСЦ. Или программу отчётности по программам лояльности для продавцов оборудования и монтажников.

Марина Матвеева
Руководитель сервисной службы
Портал для АСЦ Гарантийные ремонты
СервисАпп AI В рабочих разделах

От рабочей задачи — к готовому результату

Собирает приёмку из текста и фото, готовит черновики актов и заказов, помогает создать выезд, разобрать документ поставщика и найти запчасть. Перед изменением показывает актуальный результат — Вы подтверждаете действие.

Сохраняет контекст задачи Уточняет недостающие поля Работает в рамках Ваших прав Показывает результат до записи
Изучить возможности AI
Акт ремонта № 1482
Права проверены
Команда диспетчера
«Переведи этот акт в диагностику»
Предпросмотр
Статус: Новый → Диагностика
Изменить статус
Приёмка
Bosch GSR 18V-50
Редактируемый черновик акта
Данные клиента и устройства из текста и фото — с ручной проверкой неоднозначных значений
Рабочая сводка
7 актов
требуют внимания
Просроченные документы и складской дефицит — с учётом мастерской и прав
Запчасти
Подшипник 6204
Найден в локальном каталоге
По явной команде — предложения интернет-магазинов с проверенными ссылками
Главное в СервисАпп

Весь сервисный бизнес — от первого сообщения до прибыли

Единый рабочий процесс для всей команды: заявка становится актом, работы и запчасти формируют сумму, клиент оплачивает, а руководитель сразу видит результат.

Малому бизнесу

Заявки, ремонт, склад, оплата и документы — в одном понятном процессе.
Команде и сети

Роли, филиалы, выезды, ТО и сводная аналитика по единым правилам.
01 Заявка Начало процесса

Все обращения приходят в одну ленту

Авито, МАКС, сайт и клиентский кабинет собираются в одном окне. Видно источник, ответственного и всю переписку.

Единая лента заявок из Авито, МАКС, Telegram и клиентского портала
Все возможности
Шаг 01 · Заявка

Все обращения приходят в одну ленту

Обращение становится общей задачей с источником, временем ответа и ответственным. Переписка сохраняется рядом с клиентом, а нужное сообщение превращается в акт без повторного заполнения.

  • Все каналы в одной очереди
  • Видно, кто и когда ответил
  • Из сообщения — акт в один клик
  • Переписка остаётся в истории клиента
Малому бизнесу

Можно заниматься ремонтом, не проверяя несколько приложений в страхе пропустить клиента.

Команде и сети

Руководитель видит входящий поток всех точек и понимает, где обращения остаются без ответа.

02 Акт приёма

Приёмка фиксирует всё важное за несколько минут

Клиент, техника, комплектность, дефект, сроки и ответственный попадают в один документ. Его можно распечатать или отправить клиенту.

Список актов приёма с клиентами, техникой и текущими статусами
Все возможности
Шаг 02 · Акт приёма

Приёмка фиксирует всё важное за несколько минут

Акт — центральный документ заказа. Он связывает клиента, устройство, исполнителей, работы, запчасти, оплату и документы, поэтому информация не распадается между бумажками и чатами.

  • Готовая печатная форма с QR-кодом
  • Фото и комплектность при приёмке
  • Свои статусы и поля под процесс
  • История изменений и ответственные
Малому бизнесу

Акт оформляется быстро, а при повторном обращении вся история устройства уже под рукой.

Команде и сети

Во всех филиалах действует единый стандарт приёмки и документов.

03 Ремонт

Мастер видит задачу, работы и историю заказа

Диагностика, согласование, операции, фото и результат ремонта ведутся в карточке акта. Приёмщик видит прогресс без звонков мастеру.

Рабочая карточка ремонта с клиентом и данными заказа
Все возможности
Шаг 03 · Ремонт

Мастер видит задачу, работы и историю заказа

Команда работает с одним актуальным заказом. Мастер добавляет операции и результат, приёмщик согласует стоимость с клиентом, а смена статуса запускает нужные уведомления и документы.

  • Диагностика и согласование стоимости
  • Операции и исполнители внутри акта
  • Фото до и после ремонта
  • Автоматическая гарантия на работы
Малому бизнесу

Не нужно помнить договорённости: вся работа и сумма заказа остаются в одной карточке.

Команде и сети

Роли и журнал действий показывают, кто менял заказ и на каком этапе он задержался.

04 Запчасти и склад

Деталь резервируется и попадает в себестоимость

Остаток, закупочная цена, минимум и резерв видны сразу. При установке запчасть списывается в акт и влияет на прибыль заказа.

Складские остатки, стоимость, дефицит и резерв запчастей
Все возможности
Шаг 04 · Запчасти и склад

Деталь резервируется и попадает в себестоимость

Запчасть приходит партией со своей закупочной ценой, резервируется под заказ и списывается при работе. Поэтому прибыль считается по факту, а не по приблизительной цене из памяти.

  • Партии и точная закупочная цена
  • Резерв защищает от двойной продажи
  • Минимальные остатки и дефицит
  • Отдельные склады точек и мастеров
Малому бизнесу

Видно, что есть в наличии, что пора докупить и сколько заработано на ремонте.

Команде и сети

Склады филиалов, резервы и движения запчастей контролируются в едином каталоге.

05 Оплата и чек

Сумма заказа уже готова к оплате

Работы, запчасти, скидки и предоплата формируют остаток автоматически. Кассир принимает оплату и видит сдачу до проведения операции.

Форма оплаты акта с суммой к оплате, полученной суммой и сдачей
Все возможности
Шаг 05 · Оплата и чек

Сумма заказа уже готова к оплате

Оплата связана с конкретным актом и клиентом. Можно принять наличные, карту, перевод или отправить ссылку на СБП; чек по 54-ФЗ формируется по данным заказа.

  • Наличные, карта, СБП и безнал
  • Ссылка на оплату из заказа
  • Чек 54-ФЗ и возвраты
  • Дебиторка и история платежей
Малому бизнесу

Оплата и чек оформляются из акта без отдельной кассовой таблицы.

Команде и сети

Кассы и расчётные счета филиалов сходятся в единую финансовую отчётность.

06 Клиент после ремонта Клиент возвращается

Статус, документы и повторные обращения — в кабинете

Клиент видит текущие ремонты, оборудование, сумму к оплате, квитанции и ближайшее ТО. Меньше звонков и ручной отправки документов.

Личный кабинет клиента с ремонтами, оборудованием и суммой к оплате
Все возможности
Шаг 06 · Клиент после ремонта

Статус, документы и повторные обращения — в кабинете

Портал работает под брендом компании и показывает только данные конкретного клиента. Информация обновляется из тех же заказов, с которыми работает команда.

  • История текущих и завершённых работ
  • Счета, платежи и квитанции
  • Оборудование и график ТО
  • Новые обращения и отзывы
Малому бизнесу

Клиент получает ответы без повторного звонка, а мастер меньше отвлекается.

Команде и сети

Корпоративный клиент сам контролирует парк техники, обращения и документы.

07 Мобильное рабочее место Работает без интернета

Мастер продолжает работу, даже когда связи нет

Маршрут и заказы остаются в телефоне. На объекте можно открыть карточку, добавить результат и фото; изменения сохраняются локально и синхронизируются после возвращения сети.

Как работает офлайн-режим
Маршрут и заказы мастера в мобильном рабочем месте
Работа с заказом без интернета
Создание документа с телефона
Шаг 07 · Мобильное рабочее место

Ключевые действия доступны мастеру без связи

Перед выездом приложение сохраняет рабочие данные на телефоне. При временном отсутствии сети мастер продолжает фиксировать выполненную работу, а очередь изменений отправляется в CRM после восстановления соединения.

  • Маршрут и карточки выездов доступны офлайн
  • Результат, заметки и фото сохраняются локально
  • Видимый индикатор соединения и очереди изменений
  • Автоматическая синхронизация после возвращения сети
Малому бизнесу

Работа на объекте не останавливается из-за подвала, цеха или нестабильного мобильного интернета.

Команде и сети

Полевые сотрудники работают по единому процессу даже на удалённых объектах и в разных регионах.

08 Результат и рост Сводная аналитика

Руководитель видит прибыль, загрузку и работу всей сети

Данные из заявок, актов, склада и оплат складываются в показатели бизнеса. Выезды и ТО работают в той же системе — с отдельными правами и сводкой по филиалам.

Для крупного бизнеса
Панель руководителя с выручкой, средним чеком и маржой
Карта сервисных выездов
Панель состояния оборудования и планового ТО
Шаг 08 · Результат и рост

Операционные данные превращаются в управленческие решения

Панель руководителя собирается из реальной работы команды. Можно сравнивать периоды, мастеров, направления и филиалы, а затем проваливаться до конкретного заказа.

  • Выручка, прибыль, маржа и средний чек
  • Загрузка и выработка сотрудников
  • Выезды, маршруты и километраж
  • Оборудование, просроченное и ближайшее ТО
Малому бизнесу

Понятно, какие работы выгодны и сколько бизнес действительно заработал.

Команде и сети

Сводка сети дополняется детализацией до филиала, сотрудника и конкретного заказа.

Новое в СервисАпп

Отзывы после ремонта и бонусы за оценки

Клиент оценивает ремонт на странице статуса или в личном кабинете. Довольные уходят с кнопкой отзыва на Яндекс.Карты, 2ГИС и Google, недовольные остаются во внутреннем диалоге — а баллы за отзыв начисляются по правилам, которые Вы пишете сами.

Как это устроено
Тарифы

Прозрачные цены для любого бизнеса

От одного мастера до сети и сервиса оборудования. Тариф зависит от числа сотрудников — без доплат за отдельные функции.

14 дней бесплатно

Полный доступ к тарифу «Энтерпрайз» для 5 сотрудников

Без привязки банковской карты · все функции доступны сразу

Начать бесплатно

Лайт

1 мастерская

700 ₽ /мес
  • до 5 сотрудников
  • Склад, зарплата, отчёты, онлайн-оплата
Популярный

Оптимум

Несколько точек

1 400 ₽ /мес
  • до 15 сотрудников
  • Свои поля и кабинет клиента

Про

С выездами

2 800 ₽ /мес
  • до 25 сотрудников
  • Карта выездов и обмен с 1С

Энтерпрайз

Сети и сервис оборудования

7 000–14 000 ₽/мес
  • Модуль ТОиР: оборудование и ТО
  • До 35 сотрудников и ∞ точек
  • Всё из «Про»: 1С, выезды, кабинет
  • Файлы по каждому объекту

Премиум

Под Ваши требования

от 49 900 ₽/мес
  • Выделенный сервер и инфраструктура
  • Персональный менеджер
  • Пользователи и внешние участники — в пределах проекта
  • Масштабирование по подразделениям, партнёрам и операциям
Посмотреть все тарифы и сравнение
14 дней бесплатно

Попробуйте СервисАпп на своих задачах

14 дней полного доступа к тарифу «Энтерпрайз» для команды до 5 человек. Банковская карта не нужна.

Создать аккаунт Тарифы
Вопросы

Частые вопросы

Да — это один из основных сценариев. Заявки с Авито и МАКС в одном окне, акт приёма за 2 минуты, чек по 54-ФЗ без кассы и вся история клиента. Выезды, зарплата мастеров и ТО Вам не мешают: в формате «Я мастер» эти этапы просто сворачиваются. Попробовать можно бесплатно 14 дней, без банковской карты.

Мы на связи — напишите нам
Telegram Написать в чат