Ваши корпоративные клиенты сами проверяют статус ремонтов, оплачивают счета и планируют обслуживание — в личном кабинете под вашим брендом. Бухгалтер забирает документы сам, инженер видит парк техники, руководитель — расписание обслуживания.
Полная платформа для сервисной компании, у которой есть корпоративные клиенты: учёт ремонтов, склад, документооборот, выездные работы, плановое обслуживание оборудования, расчёт зарплаты мастеров — и личный кабинет для каждого корпоративного клиента под вашим брендом. Одна система вместо четырёх и сокращение ручной работы менеджеров.
Премиум — не один продукт «для всех», а набор сценариев. Каждый собирается под конкретный бизнес.
Производителям с собственной сетью авторизованных сервисов по стране
Сервисный центр оформляет акт по гарантийному ремонту, производитель его проверяет и подтверждает. Расходы и маршруты сверяются автоматически — никаких приписок. Сервисы могут заказывать запчасти друг у друга, документация по моделям доступна всей сети.
Компаниям с выездными мастерами: ремонт оборудования у клиента, обслуживание климатической техники, охранных систем, специальной техники
Заявки клиентов появляются на карте, нагрузка распределяется по мастерам с учётом загрузки и геолокации. Мастер на выезде получает заказ и маршрут в телефоне, отправляет фото и статусы прямо с объекта. Плановое обслуживание оборудования у клиента — по расписанию.
Обслуживанию офисной техники, дилерским сетям, авторизованным сервисам — всем, кто работает с корпоративными клиентами
Личный кабинет под брендом подрядчика для каждого корпоративного клиента. Бухгалтерия клиента самостоятельно скачивает закрывающие документы, инженеры видят парк техники и его состояние, руководители — расписание обслуживания и расходы.
Сетевым мастерским и авторизованным точкам ремонта бытовой техники и электроники
Приём заказов, ведение склада запчастей, расчёт зарплаты мастеров, печать всех необходимых документов, уведомления клиентам о готовности ремонта, программа лояльности.
Подробности этих кейсов рассказываем под соглашением о неразглашении на демонстрации.
Веб-кабинет под вашим брендом, где корпоративные клиенты сами закрывают вопросы, которые обычно требуют звонка менеджеру.
Счета, акты, сверки — в одном месте. Менеджер не пересылает их вручную.
Серийные номера, текущие статусы, история обслуживания каждой единицы.
Расписание обслуживания, заявки сотрудников, расходы за период.
Логотип, фирменные цвета, домен. Клиент видит вашу компанию, а не СервисАпп. Каждой компании, с которой вы работаете, — отдельный кабинет под её договор, со своими разделами и со своими ролями сотрудников.
Клиент получает ссылку и заходит в один шаг. Никаких приложений устанавливать не нужно — кабинет открывается в браузере на любом устройстве. Безопасность — через привязку к контактным данным клиента.
Вход по номеру телефона и номеру заказа.
Вход по реквизитам компании — удобно для бухгалтерии.
Дополнительный пароль для чувствительных данных.
Простая арифметика для сервисного бизнеса с корпоративными клиентами.
Запросы — «где документы», «когда готов ремонт», «пришлите реквизиты».
Усреднённые цифры по типичной сервисной компании с корпоративными клиентами. Для вашего объёма посчитаем индивидуально на демонстрации.
Логотип, цвета и название — ваши. Каждой роли в компании клиента — свой набор разделов.
Серийные номера, гарантия, история обслуживания, расписание плановых работ — у каждого клиента под рукой.
Счета, акты, сверки оформляются автоматически. Электронный обмен с 1С и Эльбой.
Свои условия и приоритеты для разных клиентов. Контроль сроков и качества по каждому договору.
Несколько филиалов или мастерских с разной идентификацией. Общая отчётность по всей сети.
1С, Эльба, онлайн-оплата, контрольно-кассовая техника, мессенджеры. Открытый интерфейс для своих доработок.
Перенос из Excel, 1С или другой системы. Обучение сотрудников под ваш порядок работы.
Личный менеджер на вашей стороне. Гарантированные сроки ответа в рабочее время.
Регламентные работы по расписанию, маршруты выездных мастеров, расчёт зарплаты по факту.
Точную стоимость считаем индивидуально — от числа пользователей, объёма данных и нужных доработок. Базовый ориентир — ниже.
Полная платформа на общей инфраструктуре. Подходит большинству сервисных компаний с корпоративными клиентами.
Отдельная инсталляция на выделенном сервере, индивидуальные доработки, расширенный SLA.
Узнайте точную стоимость на демонстрации за 20 минут — покажем платформу на сценарии под вашу нишу и посчитаем под ваш объём.
Сервисный бизнес, у которого есть корпоративные клиенты, парк техники под обслуживанием или собственная сеть исполнителей.
Оставьте заявку — мы свяжемся в течение рабочего дня, согласуем время и покажем платформу на сценарии под вашу нишу.