ИИ для сервиса
01
Сеть сервисов или АСЦ
Исполнители работают в разных городах, но гарантия, стоимость работ, документы и контроль должны быть едиными.
СервисАпп Премиум
Ваш сервис уже работает по своим правилам. Пусть система тоже.
Не будем подгонять Ваш бизнес под готовую CRM. Сохраним то, что уже работает, уберём лишние ручные шаги и соберём процесс в СервисАпп. AI подключим к конкретным задачам: разобрать документ, подготовить акт, найти отклонение, подсказать следующий шаг.
От 49 900 ₽ в месяц
Своя среда и данные
Не бросаем после запуска
Один конкретный пример
Закрытие выезда без вечерней перепечатки
AI + человек
01
Мастер
Надиктовал результат и приложил фотографии
AI
AI готовит
Собрал работы, материалы и замечания в черновик акта
Сотрудник
Подтверждает
Проверил сумму, поправил текст и подтвердил акт
СервисАпп сохранил акт, историю оборудования и отправил клиенту новый статус.
У Вас это может быть приёмка, гарантия или документ поставщика. Сначала найдём правильное место для AI.
Более 200 АСЦ
в одной гарантийной сети
Более 50 выездов в день
у одной сервисной команды
Своя среда
данные и права не смешиваются
Работаем рядом
на запуске и после него
Для кого
Премиум нужен не всем. И это нормально
Он нужен, когда цена ошибки уже выше цены системы: заявка потерялась, выезд сорвался, гарантию согласовали не по правилам или руководитель узнал о проблеме от клиента.
Если у Вас одна мастерская и нужен обычный учёт ремонтов, скорее всего, хватит стандартного тарифа.
02
Выездная сервисная служба
Диспетчеру нужно собрать заявки, маршруты и сроки, а мастеру — получить всю историю и закрыть работу на объекте.
03
Сервис производителя или дилера
Нужно видеть оборудование у клиентов, договоры, гарантийные случаи, плановое ТО, запчасти и деньги в одной связной истории.
04
Процесс не помещается в обычную CRM
У Вас свои роли, документы, согласования и интеграции, а универсальная воронка заставляет команду жить рядом — в чатах и таблицах.
Сначала — реальная работа
Не выдадим Вам пустую CRM
со словами «дальше сами»
Начнём с места, где сейчас всё ломается: теряется заявка, мастер уезжает без детали, согласование висит или клиент снова звонит за статусом. Разберёмся, как это должно работать у Вас, настроим и запустим вместе с командой.
Разобрать один проблемный процесс-
01
Покажите, как всё происходит сейчас
Берём свежую заявку или заказ и идём по шагам: кто принял, кому передал, где написал в чат, что внёс в таблицу и на каком месте обычно всё зависает.
Видно, где теряются время, деньги и ответственность -
02
Договоримся, как должно быть
Кто отвечает, кто согласует, какие сроки нельзя пропустить и какие исключения бывают. Отдельно решим, что можно отдать AI, а что должен проверить человек.
Первый этап без расплывчатого ТЗ -
03
Соберём и запустим
Настроим среду, роли, статусы и документы, перенесём нужные данные. Команду обучим не на демо, а на знакомых заказах и реальных исключениях.
Команда работает в системе, а не смотрит презентацию -
04
Посмотрим, где всё ещё буксует
После запуска проверим факты: где сотрудники по-прежнему дублируют работу, что тормозит и какие ошибки повторяются. Отсюда соберём следующий короткий этап.
Следующие изменения — по фактам, а не по ощущениям
AI без магии
Не «поговорите с ботом».
Уберите конкретную рутину
Мастер надиктовал результат и приложил фото — AI собрал черновик акта. Пришёл УПД — подготовил приход. Накопились просрочки — собрал сводку и предложил следующие действия. Не отдельный чат, а помощь прямо в том месте, где сотрудник уже работает.
AI не отправляет документы и не меняет важные данные тихо. Сотрудник видит черновик, правит его и подтверждает действие.
Что уже умеет
- Мастер говорит и прикладывает фото — получает черновик акта
- Счёт, накладная или УПД превращаются в подготовленный приход
- По открытым заказам и выездам AI собирает проблемы и следующие действия
- По данным склада помогает найти запчасть или подходящую замену
Что докручиваем для Вас
- AI Понимает Ваши названия, статусы, правила и исключения
- AI Видит только данные, доступные конкретному сотруднику
- AI Работает с Вашими документами, справочниками и интеграциями
- AI Считаем пользу: сколько времени или ошибок удалось убрать
Как берём AI в работу
01
Выбираем одну рутину
02
Показываем на Ваших данных
03
Встраиваем в нужное место
04
Считаем пользу
Без сюрпризов после старта
О скучных, но важных вещах договоримся заранее
Кто отвечает за доступы, откуда переносим данные, что считается доработкой и как быстро реагируем на проблему. Обсудим это до запуска, а не когда уже горит.
01
Своя среда
Ваш домен, отдельные данные и доступы без соседства с другими компаниями.
02
Кто что видит
Права для мастера, диспетчера, филиала, партнёра и клиента — без общего доступа ко всему.
03
Переносим вместе
Помогаем забрать данные из старой системы и связать нужные рабочие сервисы.
04
Остаёмся после запуска
Поддержка и следующие изменения идут через ту же команду, которая делала внедрение.
Сколько стоит Премиум
от 49 900 ₽
в месяц
Цена зависит от числа сотрудников, филиалов и сервисных партнёров, объёма операций, интеграций и требований к реакции поддержки.
Что входит в основу
Команда и внешние участники, которые работают в выбранном процессе.
- Отдельная среда и домен
- Перенос данных и обучение
- Поддержка после запуска
После запуска
В тарифе уже есть время нашей команды на небольшие изменения.
Крупный новый модуль, сложную интеграцию или заметное расширение сети оцениваем отдельно. Сначала называем объём и цену, потом берём в работу.
До первой встречи
Что обычно спрашивают перед стартом
Коротко о сроках, деньгах, участии Вашей команды и контроле AI — без обещаний мелким шрифтом.
Начнём с одного сложного процесса
Покажите процесс,
который давно пора упростить
За 20 минут разберём одну ситуацию без общей презентации: где теряется заявка, тормозит согласование или сотрудники дублируют данные. Скажем, с чего разумно начать и что потребуется для запуска. Премиум начинается от 49 900 ₽ в месяц.
- Не просим заранее писать регламент
- После встречи — короткий состав первого этапа
- Если AI здесь не нужен, так и скажем