ИИ для сервиса
Документы по QR
Компания сама выбирает, какие инструкции можно открыть из паспорта оборудования. Внутренние документы остаются закрытыми.
Сентябрьское обновление — 2026
Знания, задачи и цифры сервиса — в рабочем контексте
После августовского выпуска мы связали технические руководства с оборудованием, добавили планирование монтажных проектов и сделали движение ремонтов нагляднее. Появились новые быстрые действия в документах и тарифы для команд разного масштаба.
СервисАпп / Сентябрь
2026
01 / ДокументацияИсточник рядом
Вопрос по модели → страница руководства
02 / МонтажПлан и бюджет
Проект → задачи → выезды
03 / УправлениеСейчас и за месяц
Этапы ремонта → где копится ожидание
Сценарии зависят от Вашего процесса, прав доступа и подключённых модулей.
Что изменилось после августа
Меньше переключений, больше проверяемых решений
Обновление касается инженеров, диспетчеров, монтажных команд и руководителей. Ниже — рабочие сценарии, а не список внутренних технических изменений.
Главное направление
Инженер спрашивает — система показывает страницу источника
Загрузите руководство, свяжите его с моделью оборудования, проверьте распознанные страницы и опубликуйте. Инженер задаёт вопрос из карточки техники, получает ответ по подходящим документам и открывает исходную страницу. Если подтверждения в руководстве нет, помощник сообщает о нехватке данных.
Посмотреть инженерный ИИКлиентский ИИ
Диалог для владельца оборудования включается после проверки готовности и с разрешения компании. Доступ к ответам ограничен опубликованными материалами.
Гарантийный ИИ — отдельный сценарий
Предварительный разбор актов, фото и работ по согласованному регламенту. Вывод ИИ и решение специалиста разделены; гарантийный статус меняет сотрудник.
Как устроен гарантийный разборПроект виден от задачи до версии бюджета
Планируйте этапы монтажа, назначайте исполнителей и выезды. Версии бюджета сохраняют автора и причину изменения, а диаграмма Ганта показывает сроки задач и выездов на одной шкале.
О монтаже в СервисАппЗадачи получили время и повторение
Задачи с временем и повторяющимся расписанием входят в общий календарный процесс. Доски проектов и ТОиР помогают увидеть нагрузку по этапам и вовремя перейти к нужной карточке.
Подробнее о календареПоток ремонта: сейчас и за месяц
Новый срез показывает документы по этапам и время ожидания. Можно сравнить текущую очередь с историей месяца, открыть самые долгие случаи и увидеть, где работа задерживается.
Инструменты руководителяКаждый рабочий день
Меньше ручных переходов между документами
Небольшие действия теперь заканчиваются там, где начались: в приёмке, счёте, каталоге или выезде.
- Быстрая приёмкаПоиск клиента и дополнительные поля доступны уже в короткой форме создания акта.
- Счёт → работаИз счёта можно создать акт или заказ, а позицию каталога — добавить прямо при оформлении.
- Склад и поставкиПоявились объединение дублей каталога, пакетная печать этикеток и распознавание документов поставщика с ИИ.
- Расчёты и чекиДобавлено начисление зарплаты по завершению документа и интеграция с Orange Data для фискализации.
- Мобильные выездыКороткая форма создания выезда помогает назначить время, а приложение мастера продолжает работать без связи.
- Печатные формыВ шаблонах появились подписи и блок выполненных работ; этикетки товаров можно собрать в один PDF.
Тарифы
Линейка выросла вместе с Вашими задачами
Теперь есть шесть готовых планов: от «Лайт» для одной мастерской до «Энтерпрайз Про» для большой сети. Для собственных процессов, ролей и AI по внутренним правилам предусмотрен отдельный «Премиум» с внедрением.
Сравнить все тарифыЛайт990 ₽/мес
Оптимум2 490 ₽/мес
Про4 990 ₽/мес
Энтерпрайз Лайт7 000 ₽/мес
Энтерпрайз14 000 ₽/мес
Энтерпрайз Про28 000 ₽/мес
Попробуйте на своей работе
Начните с одной задачи, которую хочется упростить
Проверьте приёмку, загрузите руководство своей модели или покажите команде план проекта. 14 дней на «Энтерпрайзе» доступны без банковской карты.