Управление
на основе данных
Прозрачная картина бизнеса в одном окне: загрузка мастеров, маржинальность работ, движение денег, конверсия лидов. Решения принимаются на фактах, а не на ощущениях.
Полная картина в реальном времени
Актуальные цифры по всем направлениям — на одном дашборде. От количества открытых актов до маржи за сегодняшний день.
Дашборд в реальном времени
Выручка, средний чек, количество ремонтов, загрузка и конверсия лидов — обновляются непрерывно. Не нужно ждать сводку в конце месяца.
Разрезы и сравнения
Цифры по периоду, филиалу, сотруднику и типу техники. Сравнение месяцев, филиалов и мастеров — видно, где рост, где спад и где пора вмешиваться.
Умные подсказки
Система подсвечивает зависшие акты, истекающие гарантии, просроченное обслуживание и падение загрузки. Проблемы видны раньше, чем начинают стоить денег.
Под контролем всё, что приносит деньги
Три ключевых зоны, которые обычно ускользают от ручного учёта. В СервисАпп они находятся в одном интерфейсе — с цифрами, а не с ощущениями.
Загрузка мастеров
Сколько актов в работе у каждого, сколько времени ушло на ремонт, какая средняя выручка по сотруднику. Видно, кто перегружен, а кто недозагружен.
Маржинальность
Прибыль по каждому акту: выручка минус запчасти и зарплата. Понятно, какие ремонты выгодные, какие работают в ноль, а какие приносят убыток.
Воронка и источники лидов
Конверсия заявок в ремонт, источники обращений, причины отказов. Видно, какой канал окупается, а какой просто расходует рекламный бюджет.
Каждый рубль учтён и обоснован
Выручка, расходы, прибыль и прогноз — в структурированном виде, с разбивкой по статьям, кассам и периодам.
Выручка
Приход по кассам и расчётным счетам, с разбивкой по услугам, запчастям и формам оплаты. Видно, откуда реально приходят деньги.
Расходы по статьям
Закупки, аренда, зарплаты, налоги, подотчётные платежи — по статьям ДДС. Понятно, куда уходит бюджет и где есть резерв для экономии.
Прибыль и финплан
Чистая прибыль по периодам, прогноз остатков по кассам, предупреждение о кассовых разрывах за две недели до события.
Премиальный тариф
Индивидуальные условия для Вашего бизнеса
Удержание клиентов
Работа с существующей базой приносит больше, чем привлечение новых. СервисАпп превращает разовый ремонт в долгие отношения.
Личный кабинет
Клиент сам видит статус ремонта, документы и счёт, оплачивает онлайн. Меньше звонков в приёмку — больше доверия и повторных обращений.
Гарантия на работы и запчасти
Автоматические гарантийные свидетельства, отслеживание срока по каждой позиции. Повторное обращение обрабатывается за считанные секунды.
История и возврат клиента
Полная история по каждому клиенту и устройству. Напоминания о плановом обслуживании, спецпредложения по сегменту — работа с базой без навязчивости.
Процесс, который масштабируется
От мастерской на двух человек до сети филиалов — без переписывания регламентов и потери управляемости.
Весь цикл в одной системе
Приём, диагностика, ремонт, выдача, оплата, зарплата и отчётность. Ни одна операция не выпадает из учёта и не требует ручного дублирования.
Меньше рутины — больше работы
Документы формируются автоматически, статусы меняются из интерфейса, шаблоны заполняют сами себя. Мастер занимается ремонтом, а не бумагами.
Аудит каждого действия
Полная история изменений по актам, клиентам и складу. Спорные ситуации разрешаются на основе фактов: кто и когда что сделал.
Команда под управлением
Приёмщик, мастер, бухгалтер, руководитель — каждый в своей зоне ответственности, с прозрачными правилами и понятной мотивацией.
Роли и разграничение доступа
Права настраиваются до конкретного действия: кто видит маржу, кто меняет цены, кто удаляет документы. Без компромиссов между удобством и безопасностью.
Загрузка и эффективность
Количество актов на сотрудника, средняя скорость ремонта, выручка и процент возвратов. Понятные основания для премий и разговоров о результатах.
Прозрачная зарплата
Два режима расчёта: «Оклад + процент» или «Детальный расчёт» с коэффициентом на каждую операцию. У мастера — собственный раздел с актуальными цифрами.
Попробуйте СервисАпп без ограничений
Полный доступ к тарифу «Энтерпрайз» для 5 сотрудников. Без банковской карты и без обязательств.