Новое Сбор отзывов после ремонта — подробнее
Для руководителя

Экосистема под контролем руководителя

Та же система, что ведёт ремонты и выезды, со стороны управления даёт прозрачную картину бизнеса в одном окне: экономика каждого заказа, загрузка мастеров, движение денег и сводка по сети. Решения — на фактах, а не на ощущениях.

Начать бесплатно Инструменты руководителя
Дашборд и аналитика руководителя
Прибыль и маржа в реальном времени Прогноз разрывов за 14 дней Сводка по филиалам Аудит каждого действия Роли до конкретного действия
Контур управления

От цифры к решению — за минуты

Каждый день руководитель проходит один и тот же путь: увидел, сравнил, нашёл узкое место, принял решение и проверил исполнение. Система проводит по нему без сводок из Excel.

1

Вижу

Дашборд в реальном времени

2

Сравниваю

Разрезы по точкам и периодам

3

Нахожу

Узкое место и просадку

4

Решаю

Цена, нагрузка, мотивация

5

Контролирую

Аудит и исполнение

Видеть бизнес целиком

Полная картина в реальном времени

Не годовой отчёт от бухгалтера, а актуальные цифры сейчас: выручка, прибыль, маржа и экономика каждого заказа — без ожидания закрытия месяца.

Дашборд и аналитика руководителя
Дашборд руководителя

Все цифры на одном экране

Чтобы понять, как идут дела, обычно ждёшь сводку в конце месяца — когда влиять уже поздно. Здесь выручка, средний чек, число ремонтов, загрузка и конверсия лидов обновляются непрерывно. Около 40 готовых отчётов с разрезами по периоду, филиалу, сотруднику и технике.

одной точке — пульс дня сети — сводка по филиалам

Все цифры на одном экране

Что это даёт

Дашборд собирается из всех документов и обновляется в реальном времени. Внутри около 40 готовых отчётов и виджетов: выручка и средний чек, маржинальность работ и запчастей, скорость ремонта, конверсия лидов. Любую цифру можно развернуть в разрезе периода, филиала, сотрудника и типа техники и сравнить с прошлым месяцем.

  • Обновление в реальном времени
  • ~40 готовых отчётов и виджетов
  • Разрезы по точке, мастеру, технике
  • Сравнение периодов и филиалов
  • Свежесть данных видна на виджете
  • Выгрузки в Excel
На разном масштабе
Точка Пульс дня: открытые акты, выручка, загрузка.
Команда Кто сколько сделал и с какой маржой.
Руководитель Прибыль и узкие места без сводок из Excel.
Сеть Сравнение филиалов и сводка по всей сети.
Малому бизнесу
Видно состояние дел, не дожидаясь конца месяца.
Сети и заводу
Единая отчётность и KPI по всем филиалам.
865 000 ₽
Выручка
309 000 ₽
Прибыль
36%
Маржа
Прибыль по заказу

Экономика каждого заказа

Прибыль и маржа считаются по каждому акту: выручка минус запчасти и зарплата. Понятно, какие ремонты выгодные, а какие работают в убыток.

мастеру — своя выработка руководителю — маржа на лету

Экономика каждого заказа

Что это даёт

Себестоимость по партиям и начисленная зарплата вычитаются из выручки прямо в документе — маржа видна на лету, ещё до закрытия. В разрезе видно, какие типы работ, мастера и каналы приносят прибыль, а какие тянут вниз.

  • Маржа по каждому акту на лету
  • Себестоимость по партиям
  • Прибыльность по типам работ
  • Рентабельность по мастерам
  • Доходность каналов и источников
  • Маржа услуг против запчастей
Малому бизнесу
Ясно, на чём Вы реально зарабатываете.
Сети и заводу
Сравнение рентабельности точек и направлений.
Остаток на 20 июля −18 400 ₽
разрыв через 14 дней
Деньги под контролем

ДДС и кассовые разрывы

Приход, расход, переводы и статьи ДДС. Прогноз остатков по кассам и предупреждение о разрыве за две недели до события.

бухгалтеру — структура расходов руководителю — прогноз заранее

ДДС и кассовые разрывы

Что это даёт

Каждый рубль учтён с привязкой к акту, заказу или счёту, расходы разложены по статьям ДДС. При планировании крупной закупки система сразу показывает дату, когда остаток достигнет нуля — кассовый разрыв виден заранее, а не постфактум.

  • Выручка по кассам и счетам
  • Расходы по статьям ДДС
  • Переводы между кассами
  • Плановые платежи
  • Прогноз остатка и разрывов
  • Чистая прибыль по периодам
Малому бизнесу
Понятно, хватит ли денег на закупку и аренду.
Сети и заводу
Финплан и cash flow по всем юрлицам.
Команда под управлением

Команда: загрузка, выработка, мотивация

Кто перегружен, а кто простаивает, кто делает выручку, как считается зарплата и кто что менял — прозрачно и по правилам, а не на ощущениях.

Зарплата и выработка мастеров
Загрузка и эффективность

Выработка мастеров и зарплата

Кто вытягивает план, а кто простаивает — на глаз не скажешь, и расчёт зарплаты раз в месяц превращается в спор. Видно загрузку, скорость ремонта, выручку и процент возвратов по каждому, а зарплата считается по правилам сама — премии по фактам, без Excel.

мастеру — прозрачный расчёт руководителю — закрытие за минуты

Выработка мастеров и зарплата

Что это даёт

По каждому сотруднику видна загрузка, скорость ремонта, выручка и доля возвратов. Зарплата настраивается один раз: оклад, смены, процент с работ, процент с прибыли, доплаты за выезды и индивидуальные коэффициенты. Расчёт идёт из закрытых актов, у мастера — личный раздел с расшифровкой, у руководителя — закрытие месяца без Excel.

  • Загрузка и выработка по сотруднику
  • Скорость ремонта и процент возвратов
  • Процент с работ, акта и прибыли
  • Ставка за смену и доплаты за выезды
  • Расшифровка начислений по актам
  • Закрытие месяца без Excel
На разном масштабе
Точка Видно, кто перегружен, а кто недозагружен.
Команда Прозрачные правила — меньше споров о деньгах.
Руководитель Премии по фактам, а не по ощущениям.
Сеть Единые правила мотивации по всем точкам.
Малому бизнесу
Мастер видит свою зарплату и доверяет расчёту.
Сети и заводу
Единая система мотивации и KPI по сети.
Приёмщик
приёмка, клиенты
Мастер
свои акты, склад
Бухгалтер
деньги, документы
Руководитель
вся картина
Доступ под ответственность

Роли и разграничение прав

Приёмщик видит приёмку, мастер — свои акты, бухгалтер — финансы, руководитель — всю картину. Права до конкретного действия.

мастеру — только своё руководителю — без компромиссов

Роли и разграничение прав

Что это даёт

Права настраиваются до конкретного действия: кто видит маржу, кто меняет цены, кто удаляет документы, кто работает с финансами. Каждый сотрудник видит ровно свою зону ответственности — без компромиссов между удобством и безопасностью.

  • Права до конкретного действия
  • Кто видит маржу и себестоимость
  • Кто меняет цены и скидки
  • Кто удаляет документы
  • Изолированный доступ сотрудника
  • Доступ по филиалам
Малому бизнесу
Мастер не видит чужих денег и наценок.
Сети и заводу
Ролевая модель на десятки сотрудников и точек.
14:58 Цена изменена 3 500 → 3 200 ₽ Петров
14:32 Запчасть списана со склада Иванов
13:10 Акт переведён «В работу» Козлов
Споры решает факт

Аудит каждого действия

Полная история изменений по актам, ценам, клиентам и складу: кто и когда что сделал. Спорные ситуации разрешаются по фактам.

руководителю — прозрачность сети — контроль приписок

Аудит каждого действия

Что это даёт

Каждое изменение цены, статуса, складского движения и документа фиксируется с автором и временем. Журнал действий — это и защита от приписок, и основа для разбора спорных ситуаций: ничего не «пропадает» и не меняется незаметно.

  • История по актам и ценам
  • Складские движения с откатом
  • Кто и когда менял документ
  • Защита от приписок
  • Авто-сверка выездов и расхода
  • Разбор спора по фактам
Малому бизнесу
Ясно, кто изменил цену или статус.
Сети и заводу
Контроль исполнения по всем точкам.
Сеть и удержание

Управление сетью и работа с базой

Несколько филиалов в одном кабинете со сводными цифрами — и работа с базой клиентов, которая приносит больше, чем привлечение новых.

База клиентов и история
Удержание дешевле привлечения

База клиентов, которая возвращается

Новый клиент обходится дорого, а разовый ремонт быстро забывается. История по каждому клиенту и устройству, личный кабинет, гарантия и напоминания о ТО превращают разовый ремонт в долгие отношения и повторную выручку.

мастеру — клиент по сарафану сети — единая база по точкам

База клиентов, которая возвращается

Что это даёт

Личный кабинет снимает звонки и повышает доверие, гарантия и история открываются за секунды, напоминания о повторном визите и плановом ТО возвращают клиента сами. Бонусы и сегменты для рассылок, готовые интеграции с Самосейл и UDS — работа с базой без навязчивости.

  • Личный кабинет и онлайн-оплата
  • История клиента и оборудования
  • Напоминания о повторном визите и ТО
  • Бонусы, скидки, сегменты
  • Интеграции Самосейл и UDS
  • Возврат клиента на обслуживание
На разном масштабе
Точка Повторные обращения по сарафану и бонусам.
Команда Кабинет снимает статусные звонки с приёмки.
Руководитель LTV и доля повторных клиентов на виду.
Сеть Единая программа и база по всем филиалам.
Малому бизнесу
Клиенты возвращаются и приводят знакомых.
Сети и заводу
Единая база и программа лояльности по сети.
Москва, центр 312 000 ₽
Москва, юг 241 000 ₽
Казань 198 000 ₽
Сеть, итого 751 000 ₽
Вся сеть в одном окне

Филиалы и сводка по сети

У каждого филиала свой склад, касса, сотрудники и отчёты. У руководителя — сводные цифры и сравнение точек в одном кабинете.

точке — своя автономия сети — единый стандарт

Филиалы и сводка по сети

Что это даёт

Каждый филиал работает автономно: собственный склад, касса, сотрудники и документы. Руководитель видит сводные цифры по всей сети, сравнивает точки между собой и держит единые стандарты обслуживания и мотивации. Запчасти обмениваются между точками.

  • Все филиалы в одном кабинете
  • Свой склад и касса у точки
  • Сводные цифры по сети
  • Сравнение филиалов
  • Обмен ЗИП между точками
  • Единые стандарты и роли
Малому бизнесу
Готовность к открытию второй точки.
Сети и заводу
Десятки филиалов под единым управлением.
Процесс масштабируется

Меньше рутины — больше работы

Весь цикл в одной системе: приём, ремонт, выдача, оплата, зарплата и отчётность. Документы формируются сами, статусы меняются из интерфейса.

мастеру — меньше бумаг руководителю — управляемость

Меньше рутины — больше работы

Что это даёт

Ни одна операция не выпадает из учёта и не требует ручного дублирования. Документы формируются автоматически, шаблоны заполняют сами себя, умные подсказки заранее выводят зависшие акты, истекающие гарантии и просроченное ТО. От мастерской на двух человек до сети — без переписывания регламентов.

  • Весь цикл в одной системе
  • Документы и статусы без ручного ввода
  • Умные подсказки по проблемам
  • Импорт из Excel и 1С за часы
  • Произвольные поля без доработок
  • Рост без потери управляемости
Малому бизнесу
Мастер занят ремонтом, а не бумагами.
Сети и заводу
Единый процесс по всем точкам и типам работ.

Это управленческий срез одной системы

Под капотом — приёмка, склад, выезды, ТОиР, касса 54-ФЗ, портал и обмен с 1С. Полный список возможностей — на странице «Возможности».

Все возможности
Вопросы

Частые вопросы

Из акта: выручка минус себестоимость запчастей по партиям и минус начисленная мастеру зарплата. Маржа считается на лету, ещё до закрытия, и сводится в разрезах по типам работ, мастерам и каналам.

Премиальный тариф

Индивидуальные условия для Вашего бизнеса

Узнать подробнее
14 дней бесплатно

Попробуйте СервисАпп на своих задачах

14 дней полного доступа к тарифу «Энтерпрайз» для команды до 5 человек. Банковская карта не нужна.

Создать аккаунт Тарифы
Мы на связи — напишите нам
Telegram Написать в чат МАКС Написать в чат