Программа для обслуживания
оргтехники по договору
Парки МФУ и принтеров у корпоративных клиентов — на учёте по офисам, со счётчиками копий, попечатной тарификацией, поставкой картриджей по графику и счетами юрлицам. Аутсорсинг печати, посчитанный до страницы.
каждое МФУ закреплено за клиентом
тарификация по фактическим отпечаткам
поставка до того, как тонер кончится
акт, счёт и УПД из заявки в один клик
Заточено под managed print и обслуживание оргтехники
Аутсорсинг печати — это не разовый ремонт принтера, а парк под договором со счётчиками, расходниками и попечатной оплатой. СервисАпп ведёт всё это по клиентам и считает экономику до отпечатка.
Реестр МФУ по клиентам
Принтеры и МФУ закреплены за офисами клиента-юрлица. Модель, серийник, дата установки, ресурс узлов, история выездов и заправок — всё в карточке устройства.
Счётчики копий и тарификация
Учёт пробега по счётчику ч/б и цветных отпечатков. Попечатная оплата (cost-per-page) считается по фактическому пробегу — клиент платит за то, что напечатал.
Картриджи и расходники по графику
Расход тонера прогнозируется по пробегу. Заявка на поставку картриджа создаётся заранее, до того как печать встала. Учёт по моделям и совместимости.
Плановое ТО по ресурсу
Замена термоблока, роликов, фотобарабана — по ресурсу узла в отпечатках. Система ставит задачу заранее, парк работает без внезапных остановок.
Договоры, счета и УПД
Абонентка и попечатная плата начисляются автоматически, расходники и разовые работы — отдельными строками. Акт, счёт и УПД на юрлицо — из заявки.
Кабинет для клиента
Компания видит свой парк, пробег, заявки и закрывающие документы в b2b-кабинете. Прозрачная попечатная отчётность — без споров «сколько мы напечатали».
От установки парка до попечатного счёта
Парк закреплён за клиентом, пробег учитывается, расходники едут вовремя, а попечатный счёт формируется сам.
Поставили парк на учёт
Заводите МФУ клиента по офисам: модель, серийник, тариф за отпечаток, ресурсы узлов и начальные показания счётчиков.
Обслуживаете и снабжаете
По заявке или графику инженер выезжает, меняет картридж или узел, снимает показания счётчиков, списывает расходники.
Выставили попечатный счёт
По пробегу за период система считает попечатную плату, добавляет абонентку и расходники в счёт с УПД. Документы — в кабинет клиента.
Замена узлов по ресурсу — по готовым шаблонам
Соберите регламент за 3 шага: какие поля заполнит инженер, как пересчитать срок следующей замены по пробегу и куда его записать на карточке МФУ. Без программистов.
Поля задачи
Описываете, что инженер заполнит при выполнении: список значений, переключатель, число, дата.
Правила пересчёта
Простые условия «если интервал = N — следующее ТО через столько-то дней». Без кода и формул в Excel.
Куда сохранить результат
Дата уходит в поле на карточке оборудования. При завершении задачи срок следующего ТО обновляется сам.
Сценарий: Замена картриджа / тонера
Готовый шаблон — нажмите и подправьте под себя
Выберите в один клик — поля и правила заполнятся автоматически.
Печать по всему парку — в цифрах
Видите пробег по каждому МФУ, расход тонера и попечатную выработку за период. Заявки на картриджи и плановые замены узлов создаются заранее, по ресурсу.
От заправщика картриджей до оператора печати
Начинаете один, обслуживая пару офисов по договору, — хватит. Растёте до оператора аутсорсинга печати с парком в сотни МФУ — система масштабируется без смены программы.
Частный инженер / ИП
Обслуживаете оргтехнику нескольких компаний по договору, заправляете и ремонтируете. Нужен учёт парка, счётчиков и документы для юрлиц.
- Парк МФУ по офисам клиентов
- Счётчики копий и попечатная оплата
- Картриджи по графику расхода
- Счёт и УПД на юрлицо прямо из заявки
Оператор аутсорсинга печати
Парк в сотни устройств, попечатные договоры, поставка расходников и SLA. Нужен контроль выездов, пробега и закрывающих документов.
- Пробег и попечатная выработка по всему парку
- Плановые замены узлов по ресурсу
- Абонентка и попечатная плата — автоначисление
- b2b-кабинет клиента с отчётностью
Что спрашивают про CRM для аутсорсинга печати
Сервис другого оборудования бизнеса
Та же платформа под разные сегменты обслуживания юрлиц по договору — выберите свой.
Холодильное и климат
Парк по объектам, график ТО, выезды бригад, счета юрлицам
Торговое оборудование
Кассы и весы по точкам, контроль ФН, поверки, SLA
Медицинское оборудование
Журнал ТО, поверки и калибровки, договоры с клиниками
Кофемашины и вендинг
Парк по локациям, ТО по наработке, маршруты выездов
Промышленное · ППР
ППР по наработке, журнал ремонтов, заявки от цехов
IT-аутсорсинг
Заявки и SLA, профилактика ИТ-парка, абонентка
Авторизованный сервис
Гарантийные акты и RMA, серийники, обмен с 1С
Посчитайте аутсорсинг печати до отпечатка
Перенесём парк МФУ по клиентам, настроим счётчики и попечатную оплату, подключим поставку картриджей и счета с УПД. Без оплаты на старте.