Внимание! Настоящая публикация является предложением (офертой) заключить нижеследующий Лицензионный договор в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Использование данного веб-сайта «serviceapp.ru» любым способом, за исключением ознакомления с информацией, находящейся в открытом доступе на указанном сайте, считается полным и безоговорочным подтверждением принятия предложения заключить нижеследующий Лицензионный договор (акцептом оферты). Если вы не желаете заключать договор, то немедленно покиньте данный веб-сайт.

ИП Иванов Григорий Викторович, индивидуальный предприниматель (ИНН 532205548764, ОГРНИП 319532100000957 от 17 января 2019 г.), зарегистрированный и действующий в соответствии с законодательством Российской Федерации (именуемый в дальнейшем «Лицензиар»), предлагает лицу, имеющему соответствующие права и полномочия (именуемому в дальнейшем «Лицензиат»), заключить настоящий Лицензионный договор (далее — Договор) путём полного и безоговорочного принятия настоящего предложения на нижеследующих условиях.

Полным и безоговорочным подтверждением принятия предложения заключить настоящий Договор (акцептом оферты) являются: выбор варианта «Я принимаю условия настоящего Лицензионного договора»; отправка формы регистрации на сайте serviceapp.ru; регистрация на сайте serviceapp.ru; оплата вознаграждения Лицензиара по настоящему Договору; любое и всякое использование программы для ЭВМ СервисАпп или отдельных её компонентов; любое и всякое использование веб-сайта serviceapp.ru, за исключением ознакомления с информацией, находящейся в открытом доступе на указанном сайте.

(Далее Лицензиар и Лицензиат могут совместно именоваться «Стороны», а по отдельности — «Сторона».)

1. Термины и определения

1.1. СервисАпп — результат интеллектуальной деятельности — программа для ЭВМ «СервисАпп» — система автоматизации учёта операций по ремонту оборудования для ремонтных центров и мастерских, являющаяся объектом авторского права в соответствии со статьями 1225, 1259, 1261 ГК РФ.

1.2. Логин и Пароль — уникальные наборы символов, с помощью которых Лицензиар идентифицирует Лицензиата и предоставляет доступ к СервисАпп.

1.3. Сайт — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу serviceapp.ru, включая все его поддомены.

1.4. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступ к которому Лицензиат получает после регистрации и авторизации, предназначенный для управления настройками, тарифами и данными Лицензиата.

1.5. Тарифный план — совокупность условий использования СервисАпп (объём функционала, количество пользователей, срок действия), опубликованных на Сайте.

1.6. Пробный период — период бесплатного использования СервисАпп, предоставляемый Лицензиату для ознакомления с функциональными возможностями программы.

2. Предмет Договора

2.1. Лицензиар за вознаграждение предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование СервисАпп в соответствии со статьями 1235, 1236, 1286 ГК РФ. Лицензия не подлежит передаче третьим лицам и сублицензированию без письменного согласия Лицензиара.

2.2. Право использования СервисАпп предоставляется на срок и в объёме, определяемом выбранным Лицензиатом Тарифным планом, опубликованным на Сайте.

2.3. Право использования СервисАпп предоставляется исключительно в целях автоматизации учёта ремонтных и иных подобных операций, и исключительно путём запуска и воспроизведения СервисАпп в соответствии с её функциональным назначением.

2.4. Территория использования СервисАпп — Российская Федерация, если иное не согласовано Сторонами.

2.5. СервисАпп доступна через Сайт либо на оборудовании, письменно одобренном Лицензиаром.

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Исключительное право на СервисАпп принадлежит Лицензиару. Настоящий Договор не влечёт передачу (отчуждение) исключительного права на СервисАпп Лицензиату (статья 1233 ГК РФ).

3.2. Все объекты интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь: исходный код, объектный код, дизайн, структуру базы данных, товарные знаки, логотипы, документацию — являются собственностью Лицензиара и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

3.3. Данные, внесённые Лицензиатом в СервисАпп в процессе использования, являются собственностью Лицензиата. Лицензиар не приобретает каких-либо прав на указанные данные, за исключением права их хранения и обработки в целях исполнения настоящего Договора.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Лицензиар имеет право:

• улучшать и изменять СервисАпп по своему усмотрению, при условии сохранения основного функционала, заявленного в описании соответствующего Тарифного плана;
• временно приостанавливать (на разумное время, не более 24 часов подряд, за исключением экстренных случаев) доступ к Сайту для проведения технического обслуживания СервисАпп, уведомив об этом Лицензиата не менее чем за 24 часа, если это технически возможно;
• удалить все данные Лицензиата, внесённые последним в СервисАпп, по истечении 30 (тридцати) календарных дней после прекращения настоящего Договора;
• направлять Лицензиату уведомления, связанные с использованием СервисАпп, по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

4.2. Лицензиар обязан:

• обеспечить доступ Лицензиата к СервисАпп в соответствии с условиями выбранного Тарифного плана (за исключением случаев приостановки доступа, указанных в настоящем Договоре);
• в разумные сроки устранять ошибки в работе СервисАпп, возникшие по вине Лицензиара;
• обеспечить сохранность данных Лицензиата в течение срока действия Договора и 30 (тридцати) календарных дней после его прекращения;

4.3. Лицензиат обязан:

• предоставлять Лицензиару достоверную информацию, необходимую для исполнения настоящего Договора;
• не предпринимать никаких действий, направленных на публикацию, копирование, модификацию, декомпиляцию, деассемблирование, обратную разработку (реверс-инжиниринг) СервисАпп, а также на получение доступа к информации третьих лиц, использующих СервисАпп;
• в случае если Лицензиат получает исходный код СервисАпп, он обязан его немедленно уничтожить и уведомить об этом Лицензиара;
• не использовать СервисАпп в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• своевременно оплачивать лицензионное вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора;
• обеспечивать конфиденциальность Логина и Пароля и не передавать их третьим лицам;
• незамедлительно уведомить Лицензиара о любом несанкционированном доступе к своей учётной записи.

4.4. Лицензиат имеет право:

• использовать СервисАпп в соответствии с условиями выбранного Тарифного плана;
• обращаться к Лицензиару за технической поддержкой в порядке, предусмотренном Тарифным планом;
• запрашивать экспорт своих данных из СервисАпп;
• отказаться от настоящего Договора в порядке, предусмотренном разделом 5.

5. Срок действия, изменение и расторжение Договора

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Лицензиатом (в соответствии с условиями, указанными в преамбуле настоящего Договора) и действует в течение срока, определённого выбранным Тарифным планом.

5.2. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор путём публикации новой редакции на Сайте. Лицензиар обязан уведомить Лицензиата об изменениях не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу путём направления уведомления на адрес электронной почты Лицензиата и/или размещения уведомления в Личном кабинете.

5.3. В случае несогласия с изменениями Лицензиат вправе отказаться от Договора, направив уведомление Лицензиару до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования СервисАпп после вступления изменений в силу считается согласием Лицензиата с новой редакцией Договора.

5.4. Лицензиар вправе в одностороннем порядке досрочно расторгнуть настоящий Договор:

• в случае нарушения Лицензиатом законодательства Российской Федерации и/или условий настоящего Договора;
• в случае если Лицензиат отказывается от проведения оплаты лицензионного вознаграждения, опротестовывает оплату лицензионного вознаграждения по банковской карте или иным образом отказывается от списания денежных средств в счёт оплаты лицензионного вознаграждения;
• в случае использования Лицензиатом СервисАпп в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.

5.5. Лицензиат вправе в любое время отказаться от настоящего Договора, направив уведомление Лицензиару по адресу электронной почты support@serviceapp.ru или через Личный кабинет. Договор считается расторгнутым по истечении оплаченного периода использования СервисАпп.

5.6. При расторжении Договора по инициативе Лицензиара в связи с нарушениями со стороны Лицензиата, уплаченное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.

5.7. При расторжении Договора по инициативе Лицензиата до истечения оплаченного периода, возврат лицензионного вознаграждения осуществляется в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.

6. Вознаграждение и порядок расчётов

6.1. Лицензиат оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение за право использования СервисАпп в течение определённого периода времени в соответствии с выбранным Тарифным планом. Размеры лицензионного вознаграждения публикуются на Сайте.

6.2. Лицензиар вправе предоставить Лицензиату Пробный период бесплатного использования СервисАпп. Условия и продолжительность Пробного периода определяются Лицензиаром и публикуются на Сайте. По окончании Пробного периода использование СервисАпп возможно только при оплате лицензионного вознаграждения.

6.3. Лицензиар имеет право изменять размер лицензионного вознаграждения. Новые размеры лицензионного вознаграждения вступают в силу с даты их публикации на Сайте, однако обратной силы не имеют — уже уплаченное лицензионное вознаграждение пересчёту не подлежит. Лицензиат считается надлежащим образом уведомлённым об изменении размера лицензионного вознаграждения с момента публикации о таком изменении на Сайте.

6.4. Оплата полной суммы лицензионного вознаграждения за получение определённых прав на использование СервисАпп производится авансовым платежом до момента начала использования СервисАпп.

6.5. Способы оплаты лицензионного вознаграждения опубликованы на Сайте. Оплата производится в рублях Российской Федерации.

6.6. Моментом исполнения Лицензиатом обязанности по оплате лицензионного вознаграждения считается момент поступления денежных средств на счёт Лицензиара в полном объёме. Лицензиар не взимает дополнительных комиссий за перевод лицензионного вознаграждения. Банк или иная организация, предоставившая Лицензиату платёжное средство, может взимать дополнительные платежи и комиссии, которые Лицензиаром не устанавливаются и не контролируются.

6.7. Принятием предложения заключить настоящий Договор и предоставлением информации, необходимой для оплаты лицензионного вознаграждения, Лицензиат разрешает Лицензиару (непосредственно или посредством привлечённых платёжных агентов) осуществлять списание лицензионного вознаграждения, предоставлять возврат средств или совершать иные действия, связанные с расчётами между Лицензиаром и Лицензиатом, с указанного Лицензиатом платёжного средства.

6.8. Лицензиар выставляет счета на оплату лицензионного вознаграждения в электронной форме. Электронные документы, направленные Лицензиаром Лицензиату, имеют юридическую силу в соответствии со статьёй 434 ГК РФ.

6.9. С целью избежания перерывов в предоставлении прав на использование СервисАпп, по желанию Лицензиата, в конце соответствующего периода, на который предоставлено право пользования СервисАпп, оплата лицензионного вознаграждения может взиматься автоматически (автопродление). В этом случае, если иное не выбрано Лицензиатом, период и объём прав на использование СервисАпп, за который лицензионное вознаграждение оплачивается автоматически, принимаются аналогичными истекающему периоду. Лицензиат вправе отключить автопродление в Личном кабинете в любое время. При невозможности автоматической оплаты не по вине Лицензиара, настоящий Договор прекращается по истечении оплаченного периода.

7. Ответственность Сторон

7.1. СервисАпп предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что функциональные возможности СервисАпп будут полностью отвечать ожиданиям, потребностям и представлениям Лицензиата. Вместе с тем Лицензиар гарантирует, что СервисАпп соответствует описанию функционала, опубликованному на Сайте для соответствующего Тарифного плана.

7.2. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Договору ограничивается суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченной Лицензиатом за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования.

7.3. Лицензиар не несёт ответственности:

• за любые убытки, причинённые сбоями в работе СервисАпп, если Лицензиат внёс изменения в СервисАпп или если такие сбои были вызваны несовместимостью СервисАпп с оборудованием или другим программным обеспечением Лицензиата;
• за возможный ущерб, прямо или косвенно связанный с применением, неверным применением или невозможностью применения СервисАпп Лицензиатом, а также за утерю или повреждение данных, произошедшие не по вине Лицензиара;
• за отсутствие доступа к СервисАпп не по вине Лицензиара, а также когда это связано с проведением планового технического обслуживания;
• за наличие и надёжность доступа Лицензиата к сети Интернет, а также за исправность ЭВМ и другого оборудования Лицензиата.

7.4. Лицензиат за свой счёт и на свой риск обеспечивает секретность Пароля и Логина. Все действия, осуществляемые после доступа к СервисАпп путём ввода Логина и пароля Лицензиата, считаются совершёнными Лицензиатом.

7.5. Ответственность перед любыми третьими лицами за точность и достоверность указанных или использованных Лицензиатом данных несёт Лицензиат, включая случаи, когда такая ответственность возникла в результате действий Лицензиата с использованием СервисАпп.

7.6. Ни при каких условиях Лицензиар не несёт перед Лицензиатом ответственности за косвенные, побочные убытки, включая упущенную выгоду, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.7. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора в части запрета на копирование, модификацию, декомпиляцию, деассемблирование или обратную разработку СервисАпп, Лицензиат обязан возместить Лицензиару причинённые убытки в полном объёме в соответствии со статьями 1252, 1301 ГК РФ.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Лицензиар осуществляет обработку персональных данных Лицензиата в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: serviceapp.ru/privacy-policy.

8.2. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.

8.3. Для целей настоящего Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию, имеющую действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладатель такой информации принимает меры к охране её конфиденциальности (статья 139 ГК РФ, Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне»).

8.4. Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для её защиты. Стороны не разгласят и не допустят разглашения Конфиденциальной информации третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.

8.5. Обязательства по конфиденциальности не распространяются на информацию, которая: (i) на момент раскрытия является или впоследствии становится общедоступной не по вине получающей Стороны; (ii) была известна получающей Стороне до момента раскрытия; (iii) была получена от третьей стороны без обязательств конфиденциальности; (iv) была самостоятельно разработана получающей Стороной; (v) подлежит раскрытию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.6. Обязательства по конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трёх) лет после прекращения настоящего Договора.

9. Форс-мажорные обстоятельства

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (статья 401 ГК РФ).

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: эпидемии, пандемии, стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения), военные действия, террористические акты, забастовки, запретительные или ограничительные меры государственных органов, кибератаки, массовые сбои в работе сетей связи, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.

9.4. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы.

9.5. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор, направив письменное уведомление другой Стороне. В этом случае Лицензиар возвращает Лицензиату лицензионное вознаграждение пропорционально неиспользованному периоду.

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. Все разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящим Договором, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

10.2. Стороны договорились об обязательности досудебного претензионного порядка перед обращением в суд. Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты другой Стороны.

10.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.

10.4. Споры, не урегулированные путём переговоров и претензионного порядка, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.5. К настоящему Договору применяется материальное право Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: часть четвёртая ГК РФ (статьи 1225–1302), Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части, применимой к Лицензиатам — физическим лицам).

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор представляет собой полное соглашение между Сторонами в отношении предмета Договора и заменяет все предшествующие договорённости и соглашения между Сторонами по данному предмету.

11.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Договора.

11.3. Лицензиат подтверждает, что до заключения настоящего Договора он ознакомился с его условиями, а также с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

11.4. Все уведомления и сообщения по настоящему Договору направляются Сторонами по адресам электронной почты: Лицензиару — на адрес support@serviceapp.ru, Лицензиату — на адрес, указанный при регистрации. Уведомление считается полученным в момент его доставки на указанный адрес электронной почты.

11.5. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

• Тарифные планы, опубликованные на Сайте;
• Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённая по адресу: serviceapp.ru/privacy-policy.

11.6. Настоящий Договор составлен на русском языке. В случае перевода Договора на иные языки, русскоязычная версия имеет преимущественную силу.

11.7. Действующая редакция настоящего Договора постоянно доступна на Сайте по адресу: serviceapp.ru/license.

Реквизиты Лицензиара

ИП Иванов Григорий Викторович
ИНН: 532205548764
ОГРНИП: 319532100000957 от 17 января 2019 г.
Адрес электронной почты: support@serviceapp.ru
Сайт: serviceapp.ru