Учёт IMEI, склад дисплеев и аккумуляторов под конкретные модели, гарантия на ремонт, SMS-уведомления клиенту и заявки с Avito — в одной системе. Без Excel и блокнотов.
каждое устройство в системе уникально
дисплеи и АКБ привязаны к телефонам
автонапоминание истекающим срокам
заявки сразу падают в CRM
СервисАпп заточен под специфику сервиса смартфонов: серийные номера, привязка запчастей к моделям, гарантия с автонапоминанием, мгновенные уведомления клиенту и приём заявок из объявлений.
Каждый принятый телефон фиксируется по IMEI или серийнику. Поиск по аппарату за секунду — видите всю историю ремонтов, обращений и платежей. Защищаетесь от повторных мошеннических жалоб «не работает» через полгода.
Каждая запчасть привязывается к модели — «дисплей iPhone 13», «АКБ Samsung A52». При приёме телефона мастер сразу видит, есть ли нужная запчасть в наличии, без звонков на склад и пометок в блокноте.
Срок гарантии (14, 30, 90 дней) считается автоматически от даты выдачи. При повторном обращении система сама подсветит «по гарантии» — не теряете на необоснованных бесплатных ремонтах и не упускаете действительно гарантийные.
Чек через ККМ или ЮKassa выбивается прямо из акта. Хочет клиент перевести деньги до приезда — отправляете ссылку на оплату картой или СБП, чек уходит сам. Подходит самозанятым и ИП.
Меняете статус ремонта — клиент сразу получает SMS или сообщение в МАКС. «Готов, 8 500 ₽» и ссылка на онлайн-оплату. Никаких звонков «как там мой телефон» — клиент сам всё видит.
Клиент написал в чат под объявлением — лид падает в инбокс СервисАпп. Видна вся переписка, ничего не теряется. Превращаете лид в акт одной кнопкой и сразу видите, окупаются ли вложения в Avito.
Полный цикл ремонта в одной системе. Мастер не звонит на склад, клиент не пишет «как там мой телефон», а вы видите всё в реальном времени.
Создаёте акт за 30 секунд: модель, IMEI, неисправность, ориентир по цене, фото внешнего состояния. Печатаете квитанцию клиенту.
Мастер берёт акт в работу, списывает дисплей и АКБ со склада, проводит ремонт. Канбан-доска показывает, у кого что в работе и сколько висит.
Клиент получает SMS «готов, 8 500 ₽» и ссылку на оплату. Приходит, оплачивает картой или СБП, забирает аппарат. Чек уходит автоматически по 54-ФЗ.
Модель и IMEI, заявленная неисправность, фото при приёме, склад запчастей, статус мастера, выставленный счёт — без переключения между вкладками.
Начнёте один на дому — будет хватать. Откроете точку в ТЦ или сеть мастерских — масштабируется без переезда на другую систему: добавляете мастеров, склады, проценты от работ.
Принимаете телефоны на дому, в небольшой точке или с выездом. Нужен порядок в актах, склад без бардака, нормальная гарантия и чек клиенту.
Два-десять мастеров, поток клиентов, общий склад. Нужен контроль кто что чинит, расчёт зарплаты по процентам и аналитика по точкам.
Та же платформа адаптирована под специфику разных сервисов — выберите свою.
Серийники, диагностика по узлам, матрицы и клавиатуры
Стиралки, холодильники, выезды и запчасти по артикулам
Калибры, ответственное хранение, фотофиксация
Счётчики копий, картриджи, договоры с юрлицами
Бренды и модели, гарантия, диагностика двигателей
Приём изделий, фото дефектов, виды обработки, договор хранения
Пары, фото при приёме, типовые операции, фурнитура и подошвы
Перенесём ваших клиентов из Excel или другой CRM, поможем настроить склад под модели и подключим Avito с ЮKassa. Без оплаты на старте.