Новое Оплата по счёту с УПД — подробнее
Корпоративный кабинет

Самообслуживание
для ваших корпоративных клиентов

Бухгалтер забирает закрывающие документы сам. Инженер видит парк техники. Руководитель — расписание обслуживания. Под вашим брендом, без приложений, без обучения.

Записаться на демонстрацию Скачать обзор PDF
Под вашим брендом Без приложений Входит в Премиум
О модуле

Что такое корпоративный кабинет

Один из ключевых модулей платформы СервисАпп, который покрывает запросы корпоративных клиентов между менеджером и клиентом. Кабинет открывается в браузере под вашим брендом, на любом устройстве — без установки приложений и без отдельной регистрации сотрудников.

Менеджеру не нужно по нескольку раз пересылать одни и те же документы и отвечать на «когда будет готово» — клиент видит всё в своём кабинете сам.

Что закрывает кабинет

Запросы, которые обычно требуют звонка менеджеру

«Где мой ремонт?»

клиент видит статус сам в кабинете

«Пришлите УПД ещё раз»

бухгалтерия скачивает в кабинете

«Дайте реквизиты»

отдельная страница в кабинете

«Когда плановое обслуживание?»

расписание в кабинете

«Покажите парк техники»

реестр оборудования с историей

«Как оплатить счёт?»

онлайн-оплата прямо в счёте
Кому нужен

Восемь типичных ситуаций

Сервисный бизнес, у которого корпоративные клиенты делают повторяющиеся запросы — статус, документы, расписание.

Производители оборудования
Гарантийный отдел перегружен запросами от сервисов
Авторизованные сервисы
Корпоративные клиенты хотят свой кабинет с документами
Дилерские сети
Бухгалтерия клиентов запрашивает документы ежемесячно
Обслуживание офисной техники
У каждого клиента — парк техники, никто его не видит целиком
Сервис кофейного и ресторанного оборудования
Точки общепита хотят сами проверять статус техники
Системы безопасности и видеонаблюдения
Заказчики ведут парк оборудования по разным объектам
Корпоративные автосервисы
Парк служебного транспорта — десятки машин с регламентным ТО
Обслуживание АЗС и торгового оборудования
Сеть точек просит общую отчётность по обслуживанию
Как это работает

Три шага до запуска

1

Настройка

Подключаем платформу под ваш порядок работы: роли сотрудников, виды заявок, регламенты по договорам.

2

Брендирование

Загружаем ваш логотип, фирменные цвета, домен. Клиент видит вашу компанию, а не СервисАпп.

3

Отправка клиенту

Высылаете клиенту ссылку. Он заходит за один шаг — без приложений и без регистрации.

Как заходит клиент

Простой вход — без приложений и регистрации

Клиент получает ссылку и заходит в один шаг. Кабинет открывается в браузере на любом устройстве. Безопасность — через привязку к контактным данным.

Для частных клиентов

Вход по номеру телефона и номеру заказа.

Для юридических лиц

Вход по реквизитам компании — удобно для бухгалтерии.

Когда нужна особая защита

Дополнительный пароль для чувствительных данных.

Экономика решения

За первый месяц возвращает свою стоимость

Простая арифметика для сервисной компании с корпоративными клиентами.

Типовой сценарий

Сервисная компания, 5 менеджеров, работа с корпоративными клиентами

Запросов от клиентов в месяц
≈ 600
Время на один запрос
8–15 минут
Итого нагрузка
80–150 часов в месяц
Полная стоимость менеджера
90 000–150 000 ₽ в месяц

Запросы — «где документы», «когда готов ремонт», «пришлите реквизиты», «когда плановое ТО».

С кабинетом
С корпоративным кабинетом

Часть запросов клиент закрывает сам — без участия менеджера

Клиент решает сам
50–70% типовых запросов
Экономия времени
40–105 часов в месяц
В деньгах
30 000–100 000 ₽ в месяц
Стоимость кабинета (в составе Премиум)
от 25 000 ₽ / мес
Окупаемость
100–300%
в первый месяц использования

Усреднённые цифры по типичной сервисной компании с корпоративными клиентами. Для вашего объёма посчитаем индивидуально на демонстрации.

Записаться на демонстрацию
Кто уже работает

Наши клиенты

Подробности этих кейсов рассказываем под соглашением о неразглашении на демонстрации.

Кейс 01 Производство · Сеть сервисов

Производитель оборудования, сеть из более чем 200 авторизованных сервисов

Контекст
Сеть из 200+ сервисов, гарантийные ремонты по всей стране, бухгалтерии корпоративных заказчиков ежемесячно запрашивают закрывающие документы и реквизиты.
Что даёт кабинет
Корпоративные клиенты производителя заходят в кабинет под его брендом, видят историю ремонтов своей техники, скачивают закрывающие документы, видят статусы заявок по всем 200+ сервисам в одном окне. Бухгалтерия не пишет в гарантийный отдел — забирает документы сама.
Что ещё в продукте
Кабинет — один из модулей платформы. У этого клиента также используются проверка актов от сервисов, сверка маршрутов и стоимости запчастей, единый каталог документации по моделям. Подробнее — на странице Премиум.
Кейс 02 Выездное обслуживание

Крупный дилер с собственной сервисной службой, выездной ремонт

Контекст
Дилер обслуживает корпоративных клиентов с парком оборудования. Поток — более 50 заказов в день, регулярные плановые работы, документы для бухгалтерии заказчиков.
Что даёт кабинет
Корпоративные клиенты дилера видят в кабинете свой парк техники, плановые работы на ближайшие месяцы, статусы текущих ремонтов. Бухгалтерия клиента сама скачивает закрывающие документы за период. Менеджер дилера не отвлекается на типовые запросы «когда приедет мастер» и «пришлите акт».
Что ещё в продукте
У этого клиента также используются выездная логистика с управлением маршрутами и обмен статусами между менеджером и мастером в реальном времени. Подробнее — на странице Премиум.
Заявка на демонстрацию

Готовы посмотреть,
как кабинет работает у вас?

Оставьте заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня, согласует время и покажет кабинет на сценарии под вашу нишу.

  • 20 минут на сценарии под вашу нишу
  • Покажем платформу на реальных данных, без слайдов
  • Если не подойдёт — порекомендуем альтернативу честно
support@serviceapp.ru Скачать обзор PDF