Пользовательские поля
Собственные поля, справочники значений, обязательность и подсказки.
Названия документов и доступные действия зависят от настроек компании и прав сотрудника.
Пользовательские поля: назначение и доступ
Пользовательские поля добавляют собственные сведения к рабочим документам, заказам, клиентам, заявкам, товарам, счетам, сервисным выездам, оборудованию и заявкам ТО. Доступность зависит от тарифа и прав на настройки.
Сначала создайте описание поля, затем заполняйте значения в соответствующих карточках. Описание задаёт вид и правила ввода, а значение относится к конкретному клиенту или документу.
Начальные значения нового пользовательского поля
«Активно» и «Поиск» включены, порядок сортировки — 0. «Обязательное» и «В таблице» исходно не включены. Название, сущность и тип нужно выбрать: общего автоматически назначенного типа поля нет.
После ввода названия и выхода из поля системный код заполняется автоматически, если ещё пуст. Проверьте его: код должен начинаться с латинской буквы и содержать только строчные латинские буквы, цифры и подчёркивания.
Секция, подсказка, вспомогательный текст и ограничения вводятся отдельно. Значения «0», «999999», «1» и «3» в примерах числовых настроек — подсказки, они не становятся сохранёнными ограничениями без ввода.
Создание поля и выбор сущности
- Укажите название и проверьте системный код. Код должен быть уникальным внутри выбранной сущности.
- Выберите, где используется поле, и его тип. После создания сущность и тип заблокированы, поэтому определите их заранее.
- Укажите секцию и порядок, обязательность, участие в таблице и поиске.
- Настройте ограничения и сохраните. Для поля с вариантами выбора добавьте значения справочника после создания.
Поля с одинаковым названием секции группируются вместе; меньшее число порядка поднимает поле выше. Подсказка «Дополнительные поля» не означает, что секция уже заполнена.
Типы пользовательских полей
Доступны текст, многострочный и форматированный текст, число, денежная сумма, телефон, дата, дата и время, переключатель, ссылка и email.
Для выбора из справочника используйте выпадающий список, множественный выбор, радиокнопки или список чекбоксов. Одиночный выбор хранит один вариант, множественный — несколько.
Тип определяет элемент ввода и проверку значения. Не используйте обычный текст вместо числа, если нужны числовые ограничения. Для изменения типа существующего поля создайте подходящее новое поле и отдельно разберите перенос прежних значений.
Справочник значений поля и его предварительное заполнение
Для полей выбора есть раздел «Справочник значений». Добавьте отображаемое и хранимое значения: первое видит пользователь, второе используется для сохранения.
Хранимое значение заполняется по отображаемому после выхода из поля, если ещё пусто. Оно не должно случайно изменяться вместе с текстом уже используемого варианта. Вариант исходно активен, сортировка — 0, цвет не выбран.
Цвет влияет на отображение метки. Проверяйте уникальность значений и доступность активных вариантов. Отключённый вариант и удалённый вариант не следует считать одинаковыми действиями при наличии исторических данных.
Подсказки и ограничения ввода
В «Дополнительных настройках» задаются подсказка внутри поля и пояснение под ним. Подсказка помогает понять формат, но не заполняет значение документа.
У числового поля можно задать минимум, максимум и шаг. У многострочного текста — число строк. Эти настройки показываются только для соответствующих типов.
Обязательность относится к заполнению значения в карточке. Перед включением обязательности у широко используемого поля проверьте, что сотрудники знают, какое значение вводить и где его получить.
Отображение, поиск и изменение поля
Неактивное поле скрывается из обычного ввода. «В таблице» запрашивает показ колонки в поддерживающих её списках, «Поиск» — участие в поддерживаемом поиске. Не все экраны автоматически показывают все пользовательские поля.
В списке настроек есть фильтры сущности, типа и активности, видны код, секция, обязательность и число вариантов. Используйте их, если поле не находится в нужной карточке.
При изменении названия или кода проверьте связанные шаблоны и правила. Системный код служит идентификатором поля; исправление подписи и изменение идентификатора имеют разные последствия.
Частые вопросы по пользовательским полям
Поле не появилось: проверьте активность, выбранную сущность, права и доступность функции на тарифе. Список пуст: добавьте активные варианты в справочник значений.
Не сохраняется код: проверьте формат и уникальность в выбранной сущности. Нельзя изменить тип: он блокируется после создания для сохранения смысла исторических значений.
В форме виден пример, но поле обязательное: пример — только подсказка. Введите значение и сохраните соответствующую карточку.
Остались вопросы по Вашему процессу?
Написать в поддержку →