Выполненные работы в документах

«Выполненные работы» — таблица внутри рабочего документа. Каждая строка связывает работу из справочника с конкретным ремонтом или счётом и хранит количество, единицу измерения, цену и скидку. В ремонте у строки также есть исполнители и примечание.

Справочник «Товары и услуги» → «Работы» описывает предлагаемые услуги; выполненная работа оформляется в документе клиента. Создание карточки справочника, добавление строки, завершение документа и получение оплаты — отдельные действия.

Настройка исходной стоимости и нормочасов описана в «Справочнике услуг и работ». Здесь разобраны работа с составом документа и проверка фактических сумм.

• До выбора работы количество начинается с 1, единица — шт., скидка на строку — 0. Поля цены, количества и исполнителей становятся доступны после выбора работы.
• Для фиксированной работы подставляются её каталожная цена и количество 1.
• Для нормочасов подставляются количество часов из карточки работы, единица «ч» и цена нормочаса мастерской самой работы.
• В ремонте скидка клиента или договора подставляется автоматически, если она применима к этому документу.
• Если у ремонта есть активный выезд с назначенными сотрудниками, они предлагаются исполнителями работы. Иначе исполнителей нужно выбрать самостоятельно.

Проверьте предзаполнение перед сохранением: цена и бригада предыдущего выезда не всегда подходят фактически выполненной работе.

1. Откройте сохранённый ремонтный документ и раздел «Работы и запчасти».
2. В таблице «Выполненные работы» нажмите «Добавить работу».
3. Найдите работу в поле «Выполненная работа». Проверьте карточку выбранной услуги: фото, описание и исходные данные.
4. Для фиксированной работы задайте количество и «Цену за единицу», для почасовой — «Нормочасы» и «Цену нормочаса».
5. Проверьте «Скидку на строку», выберите исполнителей, при необходимости раскройте «Дополнительно» и заполните единицу измерения и примечание до 255 символов.
6. Сохраните строку и проверьте сумму таблицы и итог документа. При последовательном добавлении нескольких работ выбранные исполнители могут сохраняться в форме — сверяйте их для каждой строки.

При наличии права добавления работ в справочник можно создать новую услугу прямо из поля выбора. Мастерская такой услуги подставляется из ремонтного документа. После сохранения карточки проверьте данные самой выполненной строки.

Итог строки = цена за единицу × количество − скидка на строку. Для нормочасов это цена часа × количество часов − скидка. Скидка задаётся денежной суммой на всю строку, а не процентом и не суммой на каждую единицу.

Например, две работы по 1 500 ₽ со скидкой 300 ₽ дают 2 700 ₽ к оплате. Работа в 1,5 нормочаса при ставке 2 000 ₽ стоит 3 000 ₽ до скидки. Проверьте часы и единицу измерения, чтобы не умножить уже рассчитанную стоимость на часы повторно.

Автоматическая скидка клиента или договора в ремонте пересчитывается при изменении цены или количества, пока она не изменена вручную. Ручную скидку проверяйте самостоятельно. Скидка не должна превышать сумму строки.

В таблице показаны работа, исполнители, гарантийный период, цена, скидка, НДС, количество с единицей и итог. Под таблицей есть суммы количества, скидок и стоимости. При заданной ставке НДС его сумма выделяется из стоимости со скидкой; сверху к итогу строки он не добавляется.

В каждой строке ремонта можно выбрать несколько «Исполнителей». Они указывают, кто выполнил именно эту работу. Ответственный за документ и инженер в карточке ремонта — отдельные назначения и не заменяют исполнителей строки.

Перед расчётом зарплаты проверьте исполнителей, стоимость и количество работ, состояние документа и действующие правила оплаты труда. Наличие строки само по себе не гарантирует начисление: оно зависит от схемы зарплаты. Подробнее — «Расчёт зарплаты сотрудникам».

Кнопка «Из комплекта» появляется при наличии активных комплектов. Выберите комплект и примените его: он может добавить и работы, и материалы. Проверьте сообщение о числе добавленных строк и предупреждения по складу, затем цены, количества и исполнителей.

«Подобрать работы» открывает подбор на основе похожих ремонтов и поиск по каталогу. После добавления проверьте созданные строки и настройте их цену, скидку и исполнителей. Рекомендованный состав нужно сверить с фактически выполненным ремонтом.

Комплект хранит заготовку состава; после применения строки документа редактируются отдельно. Настройка комплектов описана в «Комплектах работ и материалов».

В меню строки выберите изменение или удаление. При изменении проверьте выбранную работу, цену, количество, скидку, исполнителей и примечание. Удаление убирает строку из этого документа и меняет его сумму; карточка услуги в справочнике сохраняется.

Цена, количество и скидка сохраняются в строке. Позднейшее изменение каталожной цены или ставки мастерской не обновляет их автоматически. Название, описание, гарантия и ставка НДС берутся из связанной карточки работы — при изменении этих сведений проверяйте, как они отображаются в документах.

Добавление и удаление фиксируются в истории ремонтного документа. После изменения согласованного состава проверьте смету, сумму к оплате и уже созданные счета: они имеют собственные строки.

Добавление работы в таблицу не завершает ремонт и не регистрирует платёж. Завершите документ по процессу вашей компании, перейдя в статус, настроенный как закрывающий. При таком переходе для ещё не завершённых строк фиксируется момент выполнения, от которого рассчитывается гарантия работы.

Возврат документа в работу не стирает ранее зафиксированный момент выполнения. Гарантийный срок самой услуги задаётся в справочнике. Статусы, согласование и выдача описаны в главе о ремонте и «Статусы и процесс работы».

В сохранённом счёте откройте «Запчасти и работы» и в таблице работ нажмите «Добавить работу». Выберите услугу, проверьте цену, количество или часы, скидку и единицу измерения. В «Дополнительно» можно заполнить описание строки до 1000 символов.

Для нормочасов подставляются часы и ставка мастерской самой работы, для фиксированной услуги — цена и количество 1. Скидка новой строки счёта начинается с 0 и задаётся в форме. Исполнители здесь не назначаются: их учитывают в строках рабочего документа.

Работу можно изменить или удалить в меню строки; для новой услуги из поля выбора требуется право сохранения справочников. Изменение строки счёта не переписывает состав исходного ремонта и не означает получения оплаты.

Подробнее — «Счета и оплата».

При создании счёта на основании ремонта переносятся подходящие работы с их количеством, единицей, сохранённой ценой и скидкой. Проверьте реквизиты, состав и итог нового счёта.

Повторный счёт включает только работы из справочника, которые ещё не встречались в предыдущих счетах этого ремонта. Поэтому дополнительная строка той же работы может не попасть в повторный счёт, а новый счёт может оказаться пустым. Сверьте предыдущие счета и оформляемый состав вручную; для повторной передачи прежнего счёта используйте печать.

Оплата учитывается отдельным платёжным действием. Если состав ремонта изменился после выставления счёта, сравните строки обоих документов.

Действие «Копировать» у ремонтного документа переносит строки работ с их ценами, количеством, скидками и исполнителями в новый открытый документ. Момент завершения старых работ не переносится. Проверьте актуальную стоимость, бригаду и фактически требуемый состав копии.

Запчасти при копировании требуют отдельной проверки склада и предупреждений. Для счёта используется своё действие «Копировать счёт»: состав переносится в новый счёт, а оплаты и связи с другими документами не копируются. Копирование не является повторным выполнением работы или оплатой.

В заявке ТО таблица «Работы из документа» показывает работы её связанного рабочего документа. Для изменения состава откройте этот документ; отметки чек-листа обслуживания и строки стоимости — отдельные сведения. Подробнее — «Акты ТО для парка оборудования».

В «Аналитика» на вкладке документов и работ доступны виды работ, частота и детализация. На вкладке «Сотрудники» — операции сотрудников, если у вас есть доступ. Сверяйте период, мастерскую, статусы и исполнителей; каталог услуг, выполненные строки и полученные платежи имеют разные показатели.

• Нужной работы нет в выборе. Проверьте её название и архив в справочнике; при наличии права создайте новую услугу из поля выбора.
• Цена равна нулю или выглядит как число часов. Проверьте тип работы, ставку её мастерской, цену часа, количество и единицу измерения.
• Сумма отличается от каталога. Сравните сохранённую цену, количество, скидку клиента или договора и ручные изменения.
• Мастер не видит начисление. Проверьте исполнителей строки, состояние документа и правила зарплаты; назначение инженера не заменяет исполнителя.
• Повторный счёт пуст или пропустил работу. Проверьте, не была ли эта позиция справочника уже включена в предыдущий счёт.
• Нет кнопки или сохранение отклонено. Проверьте права на документ и добавление справочников, а также активность подписки.