Товары и запчасти
Номенклатура, цены, серийный учёт и назначение на оборудование.
Названия документов и доступные действия зависят от настроек компании и прав сотрудника.
Товары и запчасти: карточка номенклатуры
Карточка хранит название, артикулы, производителя, цены, гарантию и правила учёта. Товары используются в ремонтах, заказах, счетах, накладных и комплектах. Новая карточка товара не создаёт приход: наличие оформляется отдельно на складе.
Перед созданием ищите товар по названию, артикулу или штрихкоду. Просмотр, изменение и удаление доступны по соответствующим правам сотрудника.
Предзаполненные и пустые поля товара
- «Снят с производства» и «Серийный учёт» выключены.
- Предусмотрен формат EAN-13; номер штрихкода вводится либо создаётся кнопкой «Сгенерировать».
- Название и цена продажи обязательны. Категория, тип, производитель, артикулы, закупочная цена, НДС и гарантия автоматически не определяются.
- «Учёт после выдачи» можно оставить пустым: назначение товара на оборудование тогда не задаётся.
Примеры в пустых полях не являются сохранённой ценой, налогом или гарантией.
Как заполнить основную карточку товара
- Введите название до 255 символов; выберите тип товара, производителя и категорию.
- Укажите собственный артикул и артикул производителя. Для поиска сканером заполните штрихкод; перед генерацией проверьте заводской номер.
- Задайте закупочную цену и обязательную цену продажи, проверьте НДС и гарантию в месяцах.
- В описании укажите характеристики, в служебной заметке — внутренние особенности. Прикрепите фото, инструкции и другие файлы.
- Сохраните карточку и отдельно оформите остаток на нужном складе.
Когда включать серийный учёт товара
Серийный учёт отслеживает каждый экземпляр. При приходе вводятся серийные номера, при списании выбираются конкретные экземпляры. Настройку согласуйте с фактическими остатками и принятым складским процессом.
Если экземпляр нельзя списать, проверьте его склад, резерв и доступность серийного номера. Общего количества товара недостаточно для проверки доступности конкретного устройства.
Учёт компонентов, лицензий и сертификатов после выдачи
В поле «Учёт после выдачи» выберите компонент, лицензию или сертификат, если товар после списания должен закрепляться за оборудованием клиента. Появится «Срок действия по умолчанию» в днях: задайте положительное число либо оставьте срок пустым.
Дата окончания рассчитывается от даты назначения и может исправляться вручную. Настройка определяет поведение назначения; его результат проверьте в карточке оборудования.
Связанные склады и документы товара
В карточке доступны склады и связанные документы. Проверяйте остаток на складе рабочего документа. При добавлении складской строки количество и потребность изначально равны 0; повторную строку одного товара на том же складе создать нельзя.
Потребность помогает планировать пополнение, но не является приходом. Для проверки движения откройте накладную или документ использования. Без активных складов список может показывать общее наличие товара.
Дубли и изменение карточек товара
Есть фильтр возможных дублей и действия «Объединить с другим», «Объединить дубли». Перед подтверждением проверьте целевую карточку и показанные переносимые связи.
При объединении цены и количества старых документов сохраняются. Изменение каталожной цены не заменяет проверку уже оформленной строки ремонта или заказа.
Почему товар есть в каталоге, но его нельзя использовать
- Каталог не создаёт остаток: проверьте приход и складские строки.
- Проверьте склад, свободное количество после резервов и серийные номера.
- Проверьте фильтр снятых с производства товаров и введённый артикул.
- Разница цены может быть вызвана скидкой клиента, количеством, наценкой или ценой самой строки.
- При отказе сохранения проверьте права и активность подписки.
Остались вопросы по Вашему процессу?
Написать в поддержку →