Счета и оплата
Состав счёта, сроки, оплата, копирование и связи.
Названия документов и доступные действия зависят от настроек компании и прав сотрудника.
Счета: назначение и доступ
Счёт хранит плательщика, реквизиты, товары и работы, срок оплаты и связанные платежи. Есть собственный счёт и счёт от поставщика. Создание счёта не означает оплату или складское движение. Просмотр, сохранение и удаление доступны по отдельным правам на счета.
Что подставляется при создании счёта
Дата выставления — текущая дата в часовом поясе компании. В самостоятельной форме тип счёта, номер, плательщик и мастерская требуют выбора или заполнения; примеры номеров в поле не являются готовым номером. При входе из клиента плательщик уже выбран.
При создании на основании ремонта или заказа подставляются реквизиты и подходящие позиции исходного документа. Перед сохранением или печатью проверьте номер, дату, контрагента, состав и сумму. Тип существующего счёта изменить нельзя.
Как создать счёт вручную
- Откройте создание в разделе счетов и выберите тип.
- Введите номер, проверьте дату, задайте срок оплаты при необходимости.
- Выберите плательщика, мастерскую, при необходимости грузополучателя и ответственного.
- Укажите номер договора, комментарий для клиента и служебную заметку; сохраните.
- В разделе «Запчасти и работы» добавьте позиции и проверьте итог перед печатью.
Предзаполнение строк товаров и работ счёта
При добавлении позиции количество начинается с 1, единица — шт., скидка на строку — 0. После выбора номенклатуры форма подставляет цену и данные услуги или товара; проверяйте способ расчёта работы и итог.
Скидка на строку уменьшает её общую сумму, а не каждую единицу отдельно. Редактирование состава счёта не означает автоматическое изменение исходного ремонта, заказа или склада.
Счёт из ремонта и повторное выставление
В ремонтном акте откройте «Финансы и документы» и создание счёта. Повторное создание берёт только новые позиции, ещё не включённые в предыдущие счета. Поэтому второй счёт может оказаться пустым.
Сначала проверьте предыдущие счета и их состав. Для повторной передачи клиенту существующего счёта используйте печать; создание нового документа не требуется.
Оплата, срок и просрочка счёта
В разделе оплаты и списке счетов проверяйте оплачено и остаток. Действие оплаты доступно у подходящих счетов с непогашенным балансом; сумма предлагается из долга. Проверьте фактически полученные деньги и не дублируйте платёж провайдера.
Фильтр «Просрочка» и счётчик раздела показывают неоплаченные счета с истёкшим сроком. Пустой срок не задаёт дату просрочки. Онлайн-ссылка создаётся отдельным действием; её выпуск сам по себе не закрывает долг.
Копирование, создание документов и Эльба
«Копировать счёт» создаёт новый счёт для выбранного контрагента. Также доступны создание рабочего документа или заказа на основании счёта, печать, история и связанные деньги. Проверьте уведомление: при преобразовании некоторые позиции могут быть пропущены.
При подключённой Эльбе временный номер собственного счёта заменяется номером после выгрузки. Номер, полученный из Эльбы, вручную недоступен; используйте действие обновления из Эльбы и проверьте состояние обмена.
Частые вопросы по счетам
- Повторный счёт пуст — проверьте, не вошли ли все строки в предыдущие счета.
- Оплата есть, долг остался — проверьте связи, сумму и тип платежа.
- Номер нельзя изменить — проверьте, получен ли он из Эльбы.
- Сумма отличается от ремонта — сравните состав, количества, цены и скидки каждого документа.
- Нет действия — проверьте тип счёта, баланс, права и подписку.
Остались вопросы по Вашему процессу?
Написать в поддержку →