Роли, права, пользователи
Роли, права доступа и учётные записи сотрудников.
Названия документов и доступные действия зависят от настроек компании и прав сотрудника.
Пользователи, роли и итоговый доступ
Пользователь — учётная запись сотрудника. Роль — набор прав для типовой работы: приёмщика, мастера, руководителя. Роли назначаются в карточке сотрудника; индивидуальные права дополняют права его ролей.
Просмотр, сохранение и удаление документов — разные возможности. Для настройки пользователей и ролей нужны соответствующие административные права. Доступ также ограничивается мастерской и подключёнными модулями.
Предзаполнение нового пользователя: проверьте права
При создании сотрудника имя, email, пароль, подтверждение и мастерская требуют заполнения. Пароль обязателен при создании; при редактировании пустое поле оставляет текущий пароль.
В новой форме индивидуальные права изначально предвыбраны во всех группах. Разверните раздел «Права доступа» и снимите лишние права до сохранения. Назначение ограниченной роли не отменяет уже отмеченные индивидуальные права.
При создании роли кнопкой «+» в поле ролей шаблон прав изначально — сотрудник. Параметр зарплаты «Действует с» подставляется формой; проверяйте дату версии отдельно.
Как добавить сотрудника
- В настройках пользователей откройте создание. Укажите имя, уникальный email и пароль с подтверждением.
- Выберите мастерскую и, при использовании телефонии, внутренний номер АТС.
- Назначьте одну или несколько ролей. Новую роль можно создать через «+», выбрав название и шаблон прав.
- Проверьте индивидуальные права и признак «Изолированный пользователь».
- При необходимости настройте зарплату и рабочую доступность; сохраните учётную запись.
Если email уже используется, форма показывает предупреждение. Создание также зависит от активной подписки и лимита сотрудников тарифа.
Как создать и настроить роль
В разделе «Роли» задайте название. Идентификатор автоматически формируется из названия; он обязателен и должен быть уникальным. Описание поясняет назначение роли.
Выберите «Готовый пресет», чтобы расставить права типовой роли, затем уточните галочки по группам. Пресет заменяет выбор прав в форме; проверьте результат перед сохранением. Без выбора пресета новая роль не получает автоматически все права.
Изменение роли влияет на назначенных ей сотрудников. Для разового дополнительного доступа можно использовать индивидуальные права конкретного сотрудника.
Что делает изоляция пользователя
«Изолированный пользователь» ограничивает сотрудника его мастерской: он перестаёт видеть документы и сотрудников других мастерских и не может создавать или редактировать их документы.
Проверьте мастерскую в профиле. Изоляция не подменяет права на сохранение, удаление, платежи или настройки: они настраиваются отдельно.
Рабочие окна и выходные сотрудника
В карточке сотрудника можно задать недельные окна доступности: день недели, время «С» и «До». Окончание должно быть позже начала в пределах одного дня. Ночные окна через полночь не поддерживаются.
Без рабочих окон мастер считается доступным всегда. Выходные и отсутствия задаются отдельными датами с причиной. Эти сведения помогают диспетчеру назначать выезды; проверяйте их вместе с уже запланированными поездками.
Пароль, зарплата и проверка доступа сотрудника
Чтобы поменять пароль, заполните новый пароль и подтверждение в карточке. После изменения ролей и индивидуальных прав проверьте, какие меню и действия видны сотруднику.
Настройки зарплаты содержат дату начала действия версии, оклад, оплату смен и переменную часть. Действие «Скопировать из сотрудника» облегчает заполнение, но скопированные значения и дату нужно проверить. Начисление и выплату подробно объясняет глава о зарплате.
Почему сотрудник видит лишнее или не видит нужное
- Лишние действия — проверьте индивидуальные права, затем все назначенные роли. Снятая галочка в роли не убирает право из другой роли или профиля.
- Нет документов — проверьте мастерскую и изоляцию, права просмотра, фильтры списка.
- Можно читать, но нельзя менять — проверьте отдельные права сохранения, статус документа и подписку.
- Не создаётся пользователь — проверьте email, пароль с подтверждением, мастерскую и лимит тарифа.
- Нет настройки роли — нужен доступ к управлению ролями, а не только право просмотра рабочего раздела.
Остались вопросы по Вашему процессу?
Написать в поддержку →