Шаблоны для актов приёма

Предзаполнение формы приёмки однотипных устройств.

Названия документов и доступные действия зависят от настроек компании и прав сотрудника.

Для чего нужны заготовки документов

Заготовка подставляет заранее выбранные значения в новый ремонтный документ. Она удобна для типовой приёмки: например, ноутбука с зарядным устройством или партии техники постоянного клиента. Заготовки находятся в настройках документов и доступны сотрудникам с правом сохранения ремонтных документов.

Заготовка приёмки хранит поля устройства и обращения. Состав работ и материалов настраивается в комплектах услуг; внешний вид печатной квитанции — в редакторе печатных шаблонов.

Что уже заполнено в новой заготовке

  • Вид формы — стандартная. Сейчас выбор заготовки из меню всегда открывает полную форму на отдельной странице, в том числе у заготовки с видом «Компактная».
  • Порядок сортировки — 0. Меньшие числа располагают заготовку выше.
  • Статус документа — первый статус по сортировке в справочнике. Проверьте, подходит ли он для начала ремонта.
  • Клиент, оборудование, неисправности и комплектность выбираются Вами. Серийный номер не стоит заполнять в общей заготовке: у каждого экземпляра он свой.

Пример внутри пустого поля — подсказка, а не сохранённое значение. При редактировании показываются значения существующей заготовки.

Как создать заготовку приёмки

  1. Откройте «Заготовки документов» и создание записи. Задайте название до 20 символов: оно будет показано в меню создания ремонта.
  2. Оставьте стандартный вид формы. При необходимости заполните описание до 255 символов и сортировку. Выбор компактного вида сейчас не открывает окно быстрой приёмки.
  3. Укажите статус, тип оборудования и производителя. Можно выбрать постоянного клиента по имени, телефону, компании или ИНН.
  4. Отметьте неисправности и комплектность, заполните модель, внешний вид, комментарий клиента и служебную заметку.
  5. Сохраните заготовку и проверьте её через меню «Создать» в списке ремонтных документов.

Как использовать и изменить заготовку

Выберите название заготовки в меню создания ремонтного документа. Форма откроется с её значениями. До сохранения проверьте клиента, статус, модель, серийный номер, комплектность и фактическую неисправность; подставленные данные можно изменить.

Редактирование заготовки меняет будущую приёмку. Уже созданные документы исправляются в собственных карточках. Удаление заготовки убирает её из меню создания.

Почему заготовка не видна или подставила неверные данные

  • В меню показывается до 15 заготовок. Проверьте сортировку и поднимите часто используемую запись выше.
  • Проверьте право сохранения ремонтных документов и доступность действий по подписке.
  • Если у всех ремонтов один клиент или серийный номер, очистите эти поля в общей заготовке и исправьте затронутые документы.
  • Если ожидались работы и запчасти, создайте комплект услуг и примените его в сохранённом документе.

Остались вопросы по Вашему процессу?

Написать в поддержку →
Мы на связи — напишите нам
Telegram Написать в чат