Клиент видит статус своего ремонта, оплачивает счёт онлайн и держит под рукой свои устройства и счета. Без мобильного приложения и без долгой регистрации.
открывается в браузере, без установки приложений
логотип, название и фирменные цвета
сами выбираете, какие разделы видит клиент
телефон, МАКС-бот или e-mail
Портал — это публичная витрина для ваших клиентов. Вы решаете, какие разделы включить, как они выглядят и какой бренд видит клиент.
Клиент открывает карточку акта: устройство, серийник, неисправности и ожидаемая дата готовности. Меняете статус в админке — клиент увидит его при следующем визите в кабинет, без звонков мастеру.
Выставляете счёт из акта — у клиента в кабинете появляется кнопка «Оплатить» с ссылкой на ЮKassa. После оплаты сумма привязывается к тому же акту в кассе.
Если у клиента несколько единиц техники, для каждой можно показать карточку: серийник, гарантия, история ремонтов и плановое ТО. Ближайшее ТО видно на главной портала.
Счета по работам и запчастям — с расшифровкой позиций и итогом. История платежей и возвратов в одном списке. Клиент сам находит нужный документ, не запрашивая дубликат.
ИНН, КПП, банковский счёт, юридический адрес и контакты — на отдельной странице. Бухгалтерия клиента берёт всё, что нужно, без письма с просьбой выслать карточку организации.
Свой логотип, фирменные цвета и название в шапке. Клиент видит ваш бренд, а не «СервисАпп». Меняете цвет — обновляются акценты, кнопки и градиенты по всему порталу.
Никакой возни с разработкой и поддержкой. Открыли — настроили — отправили клиенту ссылку.
Заходите в настройки и галочками выбираете, что показывать клиентам: ремонты, оборудование, счета, реквизиты.
Загружаете логотип, выбираете основной и акцентный цвета. Через секунду портал выглядит как ваш собственный продукт.
Из акта одной кнопкой — magic-link на email или сообщение в MAX. Клиент входит в один тап, без логинов и паролей.
Никаких регистраций. Все способы привязаны к карточке клиента в вашей CRM — чужие данные увидеть нельзя.
Клиент вводит свой телефон и номер с квитанции о приёме.
Для юрлиц: бухгалтерия или инженер заходят по ИНН организации и номеру документа.
Команда /login в боте — клиент получает одноразовую ссылку и заходит в один тап.
В настройках можно включить обязательный пароль — клиент задаст его при первом входе и будет вводить вместе с телефоном или ИНН.
Меняете цвет и логотип — клиент видит ваш собственный кабинет, а не «СервисАпп».
Корпоративный клиент — это не один человек, а минимум трое: бухгалтер, инженер и руководитель. Каждому нужны свои данные, и каждый звонит вам, если их не получает. Портал закрывает эти запросы без участия менеджера.
«Мой телефон уже починили?» — клиент сам видит статус и готовность, может оплатить онлайн и забрать чек. Минус один звонок на каждый ремонт.
Чем больше парк техники у клиента, тем дороже стоит каждое «вышлите ещё раз». Портал даёт корпоративному клиенту самостоятельный доступ ко всему, что обычно собирает менеджер вручную.
Без интеграций, разработки и мобильных приложений. Брендирование и состав разделов настраиваются внутри СервисАпп.